维护医疗工作正常秩序的建议

      近年来，由于种种原因，医患关系越来越紧张，医疗纠纷呈逐年上升趋势。仅2007年，在全区区乡两级医疗机构中共发生医疗纠纷50余起，院方赔款达109万元，并发生冲击医院、围攻医务人员的事件20多起，参与调解的区乡领导也遭到漫骂、殴打。据有关部门调查，有60%的纠纷院方不应承担责任，如蔡家岗卫生院一下肢手术患者术后三天，因脑栓塞发生死亡，从医学上分析，与手术没有直接联系，然而，纠纷发生后，蔡家岗卫生院院长、医务人员等多人遭到人身攻击、甚至非法拘禁，院方赔款13万元才予平息。究其原因：一是患者家属于法律、政策而不顾，索要钱财。二是地方政府和相关部门保稳定心切，实行“出钱买平安”。
      为改善医患关系、维护正常的医疗秩序，提出如下建议：
      1、卫生部门要强化医疗管理，增强医疗行为透明度，加强医患沟通与交流，提高医疗服务水平，加强医疗纠纷的防范。
      2、公安部门要切实负担起维护医院正常秩序、及时处置突发事件的职责，确保医院正常的诊疗秩序，保证医务人员在医疗活动中的人身安全。
      3、新闻部门要坚持正面宣传，让广大城乡居民充分认识国家相关的法律法规与政策，引导患者通过正规途径维护自身权益。