适老专区

各乡镇人民政府、街道办事处、区属农林场，区直相关单位:

近年来，各单位积极通过政务新媒体发布政务信息、提供政务服务、回应公众关切、创新社会管理，取得了一定成效。但也有一些政务新媒体运行管理不当，引发媒体炒作，损害政府形象和公信力。为全面摸清政府系统政务新媒体有关情况，及时解决存在的问题，根据国家、省、市相关要求，决定开展政务新媒体基本情况调查摸底工作。现将有关事项通知如下：

一、调查摸底范围

各行政机关及其内设机构、承担行政职能的事业单位及其内设机构开设的微博、微信、移动客户端，以及开设在其他第三方平台上的政务新媒体。

二、组织实施

各乡镇人民政府、街道办事处、区属农林场负责组织开展本地政务新媒体的排查摸底、问题整改和材料报送工作。区直相关单位负责本单位(含下属承担行政职能的事业单位)政务新媒体的排查摸底、问题整改和材料报送工作。

三、工作安排

(一)摸底调查阶段

各单位要对本地本单位开设的政务新媒体进行全面排查，摸清政府系统政务新媒体开设数量和运行情况，对照国务院办公厅政府信息与政务公开办公室《关于进一步做好政务新媒体工作的通知》(国办公开办函(2017]13号)要求，认真梳理政务新媒体管理中存在的问题，重点查摆一个单位建立多个账号的情况，信息内容发布审核制度建设和落实情况，协同会商机制建立和执行情况，信息内容更新情况，政务服务提供情况，网民留言处置情况，回应关切情况以及运维管理情况等。

(二)整改通报阶段

摸底发现问题的单位要及时整改，重点整改不发声乱发声，更新慢，“不务正业”，自说自话，回复敷衍了事，功能无法使用，甚至“不当言论、雷人雷语”等问题。对于维护能力差的要做好关停整合工作；要梳理近年来有典型教育意义的案例进行通报，发挥案例警示作用。

(三)材料报送阶段

请各单位于2018年7月11日前，将本地本单位政务新媒体有关情况(包括开设数量、运行情况、取得成效、存在问题、整改情况、意见建议)、《政务新媒体情况统计表》以及通报的典型案例，以电子版形式报送区政务公开办(联系人：赵维维，联系电话：7390077，电子邮箱：dczwgkb@163.com)。

四、工作要求

(一)加强组织保障。摸清全区政务新媒体基本情况，整治当前存在的突出问题，是加强政务新媒体信息内容建设，提高信息发布质量，提升政务新媒体权威性和影响力，维护政府公信力的现实需要。各单位要高度重视，明确专人负责该项工作，确保高质量完成任务。

(二)强化监督问责。市政务公开办将对政务新媒体调查摸底情况进行随机抽查，对开展工作不力或整改后仍然出现类似问题的，将对有关地区和单位进行通报。

下载附件：政务新媒体情况统计表

常德市鼎城区政务公开办

2018年7月6日