网友: 
您好！来件收悉，现将您反映的情况回复如下：
一、供水不足的原因 由于鼎城区自来水公司水厂建成投产时间早、设备陈旧老化，供水产能严重不足，随着江南城区迅猛发展，供水矛盾日益凸显。加之前期冰冻灾害天气导致供水管网及水表冻坏严重，加剧漏损情况，市自来水公司在自身供水不足的情况下，无法给我公司进行水源补给，正值春节来临用水高峰，多重压力与困难的情况导致目前整个江南城区出现了用水困难的局面，特别是步梯房5楼及以上楼层，供水压力严重不足。
二、应对办法与措施 1、鼎城区自来水公司水厂改扩建项目正紧锣密鼓的进行中，争取政府及多方支持，想赶在2019年夏季用水高峰期来临前投产，以期达到尽快解决江南城乡居民用水的困难。 2、春节期间水厂实行错峰减压蓄水的办法保证早晚高峰期正常用水，力保广大供水用户过一个平安祥和的春节。 3、鼎城区自来水公司积极与市自来水公司协商，争取沅南水厂补给水源。
鼎城区自来水公司
2019-1-21