网友：
您好！来件收悉，现将您反映的情况回复如下：
一、供水不足的原因 由于鼎城区自来水公司水厂建成投产时间早、设备陈旧老化，供水产能严重不足，随着江南城区迅猛发展，供水矛盾日益凸显。正值高温天气来临，用水达到高峰季节，市自来水公司在自身供水不足的情况下，也无法给我公司进行水源补给，多重压力与困难的情况导致目前整个江南城区出现了用水困难的局面，特别是步梯房5楼及以上楼层，供水压力严重不足。同时，斗姆湖片区因地势较高，自来水压力不足的问题更加突出。
二、应对办法与措施1、鼎城区自来水公司水厂改扩建项目：新增2套一体化水厂净水设备（日处理能力1.25万m³/套），正紧锣密鼓的建设中，预计2019年6月底前投产，将极大程度上缓解江南城乡居民目前面临的用水困难。2、鼎城区自来水公司正进行水厂泵房机组改造升级，尽可能提高产能，缓解供需矛盾。3、夏季来临，水厂实行错峰减压蓄水的办法尽力保证日常早晚高峰期正常用水。4、鼎城区自来水公司积极与市自来水公司协商，争取沅南水厂补给水源。5、针对斗姆湖部分高地势区域，我公司已向区政府申请，请区政府统一协调相关部门，商讨研究在斗姆湖合适的地段建设加压泵站来解决用水困难的问题。
鼎城区斗姆湖街道办事处
2019年5月26日