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信件内容

来信情况
信件标题 常德市鼎城区天悦湾二期七栋
来信人 吴** 来信日期 2019-12-23
信件索引号 201912231000391806
信件内容
尊敬的常德市人民领导:感谢您百忙之中倾听,我系常德市鼎城区天悦湾二期业主(7栋),买房者一般会三块担心。第一:房屋内能直观看到的现状;第二:主体建筑等是否符合标准;第三:小区内设施是否按合同到位;就目前而言,进房一看,木地板不是不平就是有缝隙,还有空层,一踩还有咕咕的声音;门缝(不光指入户门)那空隙,是尺寸不合么?洗手间的我用手掰都能掰动,墙面有重新刷过的痕迹,阳台玻璃门下瓷砖尺寸不合;主卧洗手间瓷砖有空鼓;说句不好听的话,就像二手房产那种。现在那些”刷“在里面的未知,以后又有谁会来负责。现将这些“整改”登记于“客户关系服务中心”,注意是“整改”。请问领导,我于2018年5月16日交首付款,2018年10月26日开始付房贷(房屋全款已到天悦湾开发商),现如今就只能到“客户关系服务中心”登记”整改“,并且说2019年12月30日交房时再看。意思就是说现在房子还不属于我,无权过问,可以这样理解么。那么请问领导,2019年12月30日交房不能达到要求,拖延的时间天悦湾是否赔偿。老百姓我还有个疑问,常德市鼎城区天悦湾这个位置,毛坯房,中华人民共和国湖南省常德市鼎城区,能批示多少钱一平属正常,现在是精装,这精装又是批的多少,目前这精装的效果实在是让人很难很难接受。公摊28平,7100多一平,钱花了,能否达到效果,开发商目前钱都到位很久很久了。”客户关系服务中心“那样子是”服务中心“么,乌烟瘴气,像大爷一样坐那里,业主去了在前台站着给领导汇报工作,什么时候能有结果,等,能联系我么,交房时你会来。习近平总书记说过,绿水青山就是金山银山,天悦商开发商过来,留下这么一堆玩意儿,后续难道各位领导不头痛么?开发商始终是外来开发商,只望常德市领导为您所属区域老百姓把把关,实在是没办法,跪求私访老百姓疾苦。如有言语不当之处,无心之过,水平有限,还望原谅。
公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 住建局 回复日期 2019-12-26
办理结果

网友:

您好!来件收悉,现将您反映的情况回复如下:

 一、项目基本情况  常德天悦湾项目由常德市金碧房地产开发有限公司开发,中国建筑第五工程局有限公司建筑有限公司承建,长沙博意设计院设计,深圳科宇监理有限公司监理。建筑面积231787㎡,共计15栋楼,该项目于2017年7月开工,其中7#-11#栋建设单位计划12月31日交付。 

二、调查处理情况  我局质监站工作人员于2019年12月26日上午8:30组织了建设单位、施工单位、监理单位、设计单位、物业公司相关专业人员与投诉人吴海强(130****8836)共同参加,对投诉的问题进行了现场调查核实,存在以下问题:1、卫生间洗面盆柜子门上下不平齐。2、房间角落处木地板不平整。3、地面砖个别空鼓。4、房间顶面发现一处石膏线与墙体交接处透黑底。  您主投诉的其它质量问题不属实。  因该项目于2019年12月31日交房,建设单位已向您承诺质量问题在交房前整改完成,我局将督促整改到位。 

三、建议 (一)业主在收房过程中如果发现有质量问题可以到天悦湾物业公司反映,我局将按照《房屋建筑工程质量保修办法》督促建设单位整改。 (二)房屋质量之外其它问题业主可以按《商品房买卖合同》约定的条款协商或者走司法途径来解决合同纠纷问题。

 常德市鼎城区住房和城乡建设局

2019年12月26日        


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