您好，我于2023年5月购买鼎城区吾悦和府一期16栋406号房，当时购房合同上约定交房日期为23年12月底，到时间后开发商也通知交房，但是实际过去之后，发现相关合格证开发商没有提供，只有一个《工程竣工验收备案表》和印在一起的《质量保证书》和《使用说明书》（这个上面只是简单标注了下注意事项，没有任何实际内容），没有见到相关合格证。
小区内设施绿化简单，整个小区除了买房时候的样板绿化区，连一个凳子都找不到，存在欺诈问题，物业费高于周边甚至是整个桥南物业费标准，1.98元/m²。和宣传的时候严重不符。
买房时承诺的赠送车位，到收房时候也只承认只有20年使用权，而且收房时候还不能抽取，只说先免费停，等明年再抽取，拖时间。
进去验房，我的那栋电梯不能使用，楼梯下到车库也存在漏水问题。
房间内水电没通，燃气表，水表没有安装，电箱里没有电线。等等一系列问题。
找售楼部，没有给我们任何回复，所以我想投诉开发商违规交付，希望得到政府部门帮助。