网友：
您好！来件收悉，现将您反映的情况回复如下：
经调查发现，鼎城区斗姆湖街道所属区域人民群众日益增长的用水需求与供水压力不足问题日渐显现，现就主要形成原因与解决方案如下：
一、形成原因
1.历史遗留问题。斗姆湖所属区域水厂以前是私人建设，投入少，所铺设管道皆为PPC塑料管材，且管径小，经过二十多年的运营，管材老化，接口容易脱落，爆管，漏水，导致水压减小，不稳定。
2.所属片区属于农村地区，地广、管材长，有私接用水或者浪费水资源现象，有些在管网前端安装大功率增压泵，造成水压不稳。
二、针对以上问题鼎城供水进行了相应的解决方案
1.加大巡查漏水检测频次，并从长沙、吉首邀请了专业的检测团队逐块、逐片进行检测排查。
2.加强私接用水、违法用水的打击力度。成立专门团队对片区内人民群众进行宣传，张贴发放宣传单，并对于举报人员进行奖励。
3.在原有安装2台流量计的情况下，计划在2月底3月初新增安装5台流量计，进行分区供水计量，实时监控用水流量，发现问题及时解决、处理。
4.为了完全解决问题，公司计划在斗姆湖片区，建设一座占地十亩的加压泵站，目前已完成征地手续，有望在2025年上半年开工建设。
如您还有其他供水问题，可随时拨打鼎城供水24小时服务热线0736-7389110向我们进行反映，我们将及时有效的提供优质服务。再次感谢您对供水工作的支持与关注。
常德市鼎城区自来水有限责任公司
2025年2月13日