一是优化服务树形象。该局制定了科学的工作方案，结合文明创建的契机突出抓好纳税服务工作，实行创意服务新举措，树立了良好的社会形象。二是创先争优树榜样。突出省文明单位、省文明窗口单位的表率性，号召全员争当文明干部、争创文明机关，为全市文明城市建设贡献力量。三是全员参与促发展。文明创建工作是一个系统工程，不是一个人或某一个部门的事，该局始终要求全员参与、形成合力，在做好本职的同时积极配合各级政府、部门的创建工作，与全市人民一道将我市文明创建推向一个新的高度。

来源：鼎城国税  李湘涛