常德市鼎城区法院灌溪法庭为深入贯彻落实最高人民法院“能动司法，调解优先”的精神，牢固树立了调解优先的理念，积极寻求调解新思路，探索调解新方法，取得了调解工作的新突破，案件调解率不断上升，有力的促进了辖区社会矛盾的化解。

  灌溪法庭审理和执行案件时注重情、理、法相结合，倡导能动司法，在调解中以“四准”为原则，即：调解前把当事人发生纠纷的原因找准；在处理案件时把当事人之间的是非责任划准；在划分责任的基础上把当事人的利益平衡点看准；审时度势把调解时机掌准。从矛盾中查找着眼点，寻求规律，总结经验，创造性地展开调解工作，推出了一系列行之有效的调解方法。

    一是借助外力法。有些案件矛盾产生的原因很复杂，牵涉到很多方面的关系需要协调解决，如土地承包纠纷案和土地征收补偿费用分配纠纷案，一般先找准当事人产生纠纷的原因，寻求利益相通的连接点，通过村组乡镇基层组织甚至当事人的亲朋好友，给当事人宣讲法律做思想工作，往往可以收到事半功倍的效果，如在审理刘某和某村土地补偿款分配纠纷案时，王法官运用此法，就收到了良好的效果。

    二是亲情感动法。对于抚养、赡养等家庭纠纷案件，法官在向当事人宣讲法律条文时，侧重用真情感动当事人，同时唤起当事人对亲情的回忆与向往，使他们互谅互让，最终妥善解决，“是你们的耐心和悉心打动了我们，把我们的心结解开了，虽然孩子给了女方，但还是要感谢你们。”7月13日,灌溪法庭的执行法官利用亲情感动法给当事人做工作，成功执结了一起抚养纠纷案。

    三是冷却降温法。针对一些离婚案件当事人情绪冲动、在调解过程中不能保持冷静、平和的心态，法官就要冷静考虑，不能只求快不求稳，而是建议当事人通过冷却降温的方式，给当事人一定的时间进行反思和交流，待双方都冷静下来再组织调解，往往能使双方当事人冷静后破镜重圆。如蒋某与尹某离婚纠纷案，蒋某回忆起两人甜蜜的初恋，毅然撤回了起诉。

    四是耐心宣传法。一些当事人文化素质不一，受传统观念影响不同，对法院法官怀有抵触情绪，法官应耐心宣传法律，和当事人多进行交心活动，取得当事人的信任，营造良好的调解氛围，达到调解目的，这种方法运用得当，经常会收到办好一件案教育一大片的良好社会效果。

来源：鼎城区人民法院  朱金平