4月15日，鼎城区公安局交警大队结合“大走访”开门评警活动，出台了15条便民利民措施，以简化办事程序，提高行政效率，更好服务辖区群众，进一步密切警民和谐关系，得到了社会各界的广泛欢迎。

鼎城区公安局交警大队便民利民举措15条

    1、推行接处警当日回访制度。大队指挥中心通过电话回访当日交通事故报警当事人，征求当事人对民警出警处警工作的评价、意见与建议，建立警民直通热线，及时改进工作。

    2、启动“女警护学岗”。开展“交通安全校园行”护卫天使活动，在武陵中心小学校门口设立“女警护学岗”，每天安排一名女警在上、放学高峰期在学校门口执勤，引导学生安全过马路，维护学校周边道路交通秩序。

    3、积极缓解“停车难”。7月1日前在鼎城路、善卷路、临沅路、阳明路等主干道新增设停车泊位150个，城区主干道增设的士招呼站20个，在城区各中小学校、幼儿园门口设置禁鸣标志和校车专用停车泊位。

    4、完善城区交通设施。城区新增路口及时增设红绿灯灯控设施。在小圆盘红绿灯路口鼎城路增加一条左转弯车道，在桃花源路口增设红绿灯低位导向灯，在鼎城路、桥南路、善卷路设置中心隔离栏杆。

    5、开展交通安全宣传“五进”活动。2011年大队精心设计印发交通安全宣传资料5万份，民警进社区、进学校、进家庭、进单位、进企业，开展面对面的交通安全法律法规宣传，提升全民交通安全意识。

    6、进一步推行人民调解机制。继续完善交通事故民事赔偿人民调解制度。重大交通事故发生后，人民调解员提前介入。坚持热情、免费、公正调解交通事故赔偿纠纷，全程跟踪服务，最快、最早、最优化解交通事故调处纠纷。

    7、继续推行快处快赔制度。对城区发生的轻微交通事故采用快处快赔机制和简易程序处理，减少处理环节，方便事故当事人。

    8、实行交通违法处理一站式服务。向社会公开交通违法行为查询电话：7373872；受理异地违法处罚；对异地异常违法行为（如套牌车违法行为）提供协查援助。

    9、开展日常信访接访。在大队一楼政工监察室设立信访接待室，方便群众来访，公布投诉电话：7373871；继续实行周三“大队长接访日”制度。

    10、全面清理消化交通事故积案。加大对交通事故积案的侦破，及时向案件相关单位和当事人通报案件侦破进展情况，维护当事人合法权益。

    11、受理国产小车上户、年检业务。5月中旬前，大队车管所搬迁新址办公，受理辖区内国产小型汽车注册登记、年检业务；受理辖区内所有准驾车型驾驶证的换证、补证业务。

    12、推行摩托车“带牌销售”服务。在各大摩托车销售点设立服务站，实行销售、上户一站式服务，年内力争“带牌销售”占上户总量的60%以上。

    13、实行窗口延时服务。在车管所服务大厅、违处办业务窗口实行延时服务，民警延时下班办结当天应办结的业务。

    14、实行网站告知服务。每月底，通过大队网站向本辖区可受理业务的车辆和驾驶人，提供相关业务临界期提醒，如年检到期、驾驶证有效期满换证、驾驶人到期体检等信息。

    15、延伸车驾管业务到中队。6月底前，将摩托车登记、摩托车驾驶证申领业务下放到具备条件且经过支队验收的农村中队办理，群众可到就近中队办理相关业务。

鼎城区公安局交警大队  成浩