鼎城区现有复退军人档案5.4万份，长期以来，由于退伍士兵档案使用频率高，错拿错放现象时有存在，为进一步规范复退军人档案管理，该区在档案管理的硬件设施和软件管理上狠下功夫，建设了全市一流的退役士兵档案室，并制定了一套切实可行的档案管理制度，实现了退役士兵档案管理制度化、规范化、电脑化。

    为进一步提高对复退军人服务质量水平，2009年3月，在局党组支持部署下，优抚股着手进行复退军人档案的清理、整档、电脑录入工作。并编写了一套复退军人档案管理程序，开始档案电脑录入，以便今后搜索查询，历经3年，现已全部完成档案的清理和录入工作。

    2011年4月，局党组在办公室紧张的情况下，建立了新的退伍军人档案室，档案室有90个平方，购置了高标准的立体档案柜，可容纳近8万份档案。并制定了一系列档案管理制度，如档案管理工作人员行为规范、档案入室制度、档案迁出制度、档案室卫生、消毒、防腐制度等。