今年来，常德市鼎城区法院认真贯彻落实中央政法委及省高院“5.19”电视电话会议精神，狠抓涉诉信访工作，取得了一定的成效。截至六月底，该院已化解进京及越级进京信访案件9件，化解到省信访案件8件，处理到市、区信访案件20件，接待来访咨询人员14批次，处理矛盾11起。

    成立专门机构，完善工作机制

    整合信访工作力量，成立涉法信访办公室，配备专职工作人员，专门负责涉法涉诉信访案件的化解和稳控工作，实现涉诉信访案件集中接待、集中交办、集中化解。建立信访案件登记制度，做到心中一本册。建立信访案件督办制度，通过向承办单位签发督办函的方式，有力敦促承办单位及时处理矛盾化解纠纷。

    落实具体制度，注重源头化解

    切实落实信访评估预防制度，将信访风险等级评估贯穿于立案、审判、执行等各个环节。建立信访情况通报制度，定期对全院各业务庭室信访情况进行通报。实行信访约期接谈，根据信访人的要求，预约院领导定点定期接待。采取信访多元化解措施，严格按照省高院要求对有关信访案件呈报终结，注重从源头上防范和化解涉法涉诉信访案件发生。

    把握信访重点，实现良性循环

    把握信访案件重点和要害，在对信访案件进行大清查基础上，着力化解一批进京到省去市的老访、重访、集体访等难点案件，依照信访终结机制的有关规定，对司法审查程序已完结的信访案件呈报终结。建立互动、互通的信访联动机制，做好同区委、人大、政府、政协、信访部门的联络工作，对重大信访案件或有集体上访苗头的案件，及时汇报，对上级交办的案件做到及时回复和汇报。

    健全司法救助，彰显司法关怀。

    健全司法救助制度，严格掌握司法救助资金的适用对象、标准和审批程序，既要保证符合条件的当事人得到及时的救助，又要防止随意降低标准来满足当事人的不合理要求，避免上访人利用司法救助手段从中渔利现象的发生，确保司法救助资金真正发挥作用。上半年，为解决部分被害人或申请执行人生活实际困难，已从执行案件特困群众救助基金中为7起案件的困难当事人发放了司法救助金。

湖南省常德市鼎城区法院  谭芳