近年来，鼎城区以完善计生村务公开、民主评议、社会监督为重点，强化实施，扎实推进阳光计生行动，有效推动了全区人口计生工作持续健康发展。

    推行信息公开，促进阳光管理。一是加大宣传力度。各乡镇均建有人口文化园或人口文化宣传长廊，全区统一印制免费下发针对不同年龄段群众所需的个性化宣传折页20余万份。每年组织计生协会会员开展宣传咨询、文艺演出、流动宣传100场以上，使计生政策等知识家喻户晓、深入人心。二是推行村务公开。该区各村居配备统一格式、统一公开内容、统一制作标准的村务公开栏，安装在群众活动较为集中场地，全面公开和及时更新群众关注的计生政策法规、村民自治章程、人口出生、奖励扶助落实、社会抚养费征收等事项，让群众知晓政策、了解情况，主动监督。三是实行网上公开。建立鼎城区人口计生网站，设立政务公开栏、公布监督举报热线电话、意见征集栏，并安排专人负责网站的管理与舆情的监控，及时做好群众政策咨询、收集建言献策、接待投诉举报等工作。

    开展民主评议，着力推动阳光服务。实行“四评”机制。一是自己评。人口计生部门每月召开评议会，对工作人员的履职情况进行评议，查找存在的问题与不足。二是群众评。积极开展请育龄群众评计生、请流动人口评计生、人口计生系统内下评上、聘请计生行风监督员定期评、政府政风行风评议等活动。三是领导评。建立领导点评机制，做到当场议问题、集中评效果、督促整改抓落实。四是组织评。党组织制定服务考核评价办法，实行一季一评比，一年一表彰，评示范窗口、服务标兵，形成争先争优长效机制。

    加大监督检查，努力保障阳光维权。一是畅通诉求渠道。在区人口计生局设立信访办公室，周一至周五有一名局领导轮流值班，负责接待处理重大来访事项。通过乡镇、村（居）务公开栏、区政府网站、区电视台公布计生部门举报电话，对举报电话热情接听、作好记录、及时处理。实行群众咨询及上访接待“首问责任制”及业务程序零障碍。二是建立有奖举报制度。制定有奖举报办法，鼓励群众对违反计划生育政策的行为和个人进行举报，经查证属实的一律给与奖励。三是完善监督制度。该区聘请“两代表一委员”、区直部门退休干部、部分群众等担任政风行风监督员，把人口计生管理服务充分置于社会和广大群众的监督中，维护计生群众的跟本权益。

来源：区计生局 曾文杰
审核：罗漾
签发：罗磊