10月17日上午，鼎城德安社区采集员32号正在进行日常路面巡查，上午9：32发现鼎城路800号正在进行全面装修，一辆装满沙子的车陷在井盖下面。采集员仔细观察发现，沙车已经将周围部分路面造成下沉，周围电力井盖收到严重破损,存在极大的安全隐患。采集员马上判断出是人为造成，立即上传至鼎城区城管指挥中心终端及微信上报相关负责人，指挥中心马上立案。上午9：40执法人员赶到现场调查核实具体情况。

执法人员赶到现场立案，对当事人开出了证据保存清单，启动处罚程序。按照《湖南省城市市政公用设施管理办法》第三十八条第二款对当事人处以200元的罚款，并要求当事人自行恢复原貌。

近年来，鼎城区城管执法局依托“数字城管”指挥中心，快速高效解决城市管理中的各类问题，取得显著成效。近三年来，指挥中心共采集了信息191204条，立案179160条，结案177607条，结案率为99.13%，所有数据逐年增幅为40%以上，平均每月交办案件均超过4500件。通过指挥中心的高效运作和平台的建设完善，城市管理水平大幅提升，江南城区的居住环境显著改善，人民群众对城市的满意度不断增强。

审核：罗漾

签发：罗磊