为进一步深入开展信访积案化解，预防新访、重访问题的发生，切实把群众的合法诉求解决到位。近日，区信访局组织开展信访案件“回头看”活动。

通过深入走访信访群众，与群众促膝谈心，实地了解群众生产生活及诉求合理情况，并深入细致的进行相关疏导工作，为后续化解群众诉求摸清底子。对已签订息访协议的信访案件进行了自查分析， 弥补工作不足，查阅来信来访登记、信访案件资料、与案件承办人交流等形式，对每一件信访案件办理的过程、依据、效果进行全面综合分析，查看信访案件是否做到了：有登记、记录、回复、处理意见，信访办理报告书等情况，对提升信访案件质量起到了良好的助推作用。

此次活动的开展，进一步密切了党群、干群关系，是化解民忧、汇聚民意、舒缓民怨、凝聚民心的一个重要方式，营造更加和谐、良性的信访秩序，最大限度减少重访、越级上访问题的发生。

来源：鼎城区信访局 陈洪涛 魏立权