鼎城区残疾人联合会将办证窗口“搬到”残疾人家中，为残疾人办实事解难题，提供优质贴心服务，打通残疾人办证服务“最后一公里”。

家住鼎城区黄土店镇湖堤村的甘少兰是当地建档立卡的贫困户，因十五年前的一场车祸导致下肢瘫痪，无法前去医院检查鉴定办理残疾证。当天，鼎城区血吸虫病专科医院的工作人员来到甘少兰的家中，现场为他进行检查和鉴定，办理各种评残手续。并耐心细致地为他答疑解惑，开展心理辅导，得到甘少兰及其家属的一致好评。

为有效解决残疾人办证难问题，从今年5月份开始，鼎城区残联创新办证方式，不定期到全区各乡镇定点开展残疾人认证服务，并免费邮寄证件到村，消除了残疾证评级办理来回跑的问题，确保残疾人相关证件及时办理或更换。到目前为止，区残联组织下乡18次，完成383名残疾人评残工作，其中为195名无行动能力的残疾人完成了入户评残工作，让残疾人在家门口就能享受到优质贴心服务。