为一步落实信访积案化解工作，近日，区信访局把群众利益无小事，依法维护群众合理利益诉求，以“来访群众当家人、群众来信当家信、群众的事当家事”为宗旨，对全区信访积案开展复查复核活动。

区信访局对群众的每件积案认真复查复核，采取实地走访调查、对积案摸底排查、对信访人反映情况进行研判等方式，认真倾听信访人的呼声，维护信访人的合法权益。按照阳光信访、责任信访、法治信访要求做好信访积案化解复查复核工作。

此次积案化解复核复查工作，是党和政府为群众解难题的“千里眼”，也是化解群众矛盾纠纷的“金钥匙”，责任重大、使命光荣。用耐心、细心、恒心换取群众的真心，用热情、温情、感情换取群众的真情。

来源：鼎城区信访局 陈洪涛 魏立权