日前，业主李女士委托其婆婆陈女士来鼎城区政务中心不动产登记办事窗口咨询办理位于南园小区房屋不动产转移登记事宜。得知需房屋权利人李女士本人亲自申请签字，她面露难色，因为李女士现身体原因行动不便，还在住院。了解原委后，鼎城区不动产登记中心立即为李女士开启绿色通道，按照和李女士约定的时间和地点，安排2名工作人员提供上门服务。李女士对中心上门服务表示衷心感谢，并对中心急群众之急的服务态度给予高度赞誉。 

鼎城区不动产登记中心始终坚持以办事群众满意不满意为衡量标准，倡导“内严管理，外强服务”的理念，遇到行动不便、身患重病等无法前往窗口办理业务的情况，中心一直以来都提供义务上门服务，以人性化服务为群众排忧解难，最大限度的为群众提供优质、便捷、高效的服务，打通“最多跑一次”改革的最后一公里。