8月15日17时40分许，虽然己过下班的时间，但车管所业务大厅内仍有办事群众在等候办理业务，忙碌了一天的车管工作人员，看着仍在等待办理业务的群众，主动请缨为群众加班办理车驾管业务。

工作中，交警大队车管所民警坚持“全心全意为人民服务”，设置引导台，自助办理机最大限度方便办事群众，部分群众因不了解业务操作，车管所工作人员都耐心微笑服务，手把手帮群众解决业务难题。每天早上不到9点，中午14时前，车管所大厅前就聚集了大量办证群众，车管所全所人员以满满的工作积极，热诚的态度为民服务，各岗位工作人员自觉实行“提前进岗，推迟下岗”、“不让群众白跑腿”的服务制度，主动延长工作时间为群众办理相关业务，最大限度地满足群众需求。

车管所延时服务已经成了车管所一种常态化的工作措施，该项服务获得群众的一致好评，进一步拉近了警民关系，提升了群众满意度。