2月14日至2月21日春节假期期间，鼎城区食品药品安全总体平稳，无重大食药安全事件。12331食品药品安全投诉举报热线只接到投诉举报1件，且不属于鼎城区属地管辖。

为保护市民食品药品安全，维护节日期间市场秩序，根据《食品药品监管总局办公厅关于做好2018年元旦春节期间食品药品监管有关工作的通知》指示精神，鼎城区食药监局12331投诉举报受理中心坚持值班值守，认真履行法律责任和监管职责，做到有诉必接，及时处理，努力为群众提供了良好的节日市场环境。

目前，12331热线已成为群众投诉举报食品药品安全质量问题的主渠道，同时也成为食药监部门发现、查处食品药品违法案件的重要来源。

市民凡是发现食品、药品、保健品、化妆品等在生产、流通、使用环节违法行为均可拨打12331进行投诉举报。

审核：罗漾

签发：罗磊