随着疫情防控形式持续向好，各行各业都按下了复工复产加速健。为服务复工复产大局，满足人民群众养老服务需求，鼎城区27家养老机构在全封闭式管理近50天后，于3月中旬开始稳步恢复服务秩序。目前，全区各养老机构已有序接收返院和新入住老人72名，现有在院老人近900人。为做到防控疫情与恢复服务两不误，该区采取了五大举措，为养老机构恢复服务“保驾护航”。 

推行预约方式。为避免老年人扎堆入院、返院，区民政部门要求各养老机构公布服务热线，实行预约的方式，错时有序地为老人办理返院或新入住手续。 

开展入院责任承诺。所有返院和计划新入住的老年人，必须如实申报本人健康状况、15天内有无高风险地区和境外旅居史，有无与确诊（疑似）病例和高风险地区人员及境外人员接触史。并由老人和其监护人签字承诺所申报情况属实，否则，将承担相应的法律责任。 

继续严格人员进出管理。尽可能的避免不必要的人员进出，确因工作需要或其他特殊原因需进入养老机构的人员，必需佩戴口罩、测量体温、出示绿色健康码并实名登记。引导老人与子女之间利用视频、电话等方式建立联系，及时疏导在院老人情绪。 

落实防控措施常态化。继续按照《养老机构疫情防控指南第二版》的要求，坚持做到老人房间每日两次通风，老人和员工每天两次体温测量和院内日常消毒等各项防疫措施，实时关注在院老人的身体健康状况。同时加强养老机构消防、食品等安全管理工作。 

加大扶持和关爱力度。为帮助养老机构防控疫情，渡过难关，该区民政部门分多批次为全区各养老机构发放了口罩、体温检测仪、84消毒液、医用酒精、艾条等各类防疫物质,为疫情期间在岗的护理人员、工作人员购买了新冠疫情防控险。同时及时下拨各类扶持补贴资金和工作经费。集中供养特困人员1—3月生活费和护理费98.93万元已全部拨付到各敬老院。为在院特困老人发放物价补贴4万多元。市、区两级财政还将为民营养老机构下拨床位补贴、运营补贴资金80多万元。各公办养老机构工作经费将提前拨付到位。 

鼎城区福海养老院是去年投入运营的一家民营养老机构，因其地理位置靠近桥南市场，大部分入住老人都来自市场的经营业主家庭。春节前，在院的老人都被子女接回家过年。随着3月初桥南市场复市，不断有老人子女提出需尽快送老人返院。3月中旬养老机构恢复服务刚好及时解决了复市后部分经营户家庭的老人照料问题。目前，福海养老院已有序接收22名老人返院或新入住。当听到将有40多万元的床位补贴、运营补贴资金马上到位、一季度运营补贴省级补助标准也将提高等多个好消息后，该院负责人激动的说：“感谢党和政府对我们民营养老机构这么大力度的支持，帮助我们战胜疫情，渡过难关，我们一定尽到养老机构应有的社会责任，为更多的老年人提供更好的养老服务！”