尊敬的广大市民：

为进一步畅通便民服务渠道，解答群众对城市生活无着落人员救助政策的咨询，接受城市生活无着落人员的救助申请，以及受理群众关于城市生活无着落人员救助的投诉和举报，现将我区民政局社会救助事务中心热线电话公示如下：

常德市鼎城区民政局社会救助事务中心热线电话：0736--7386110

此热线电话将全天候提供服务，确保在第一时间回应群众的需求和关切。我们的工作人员将耐心解答您的疑问，积极处理您的申请和投诉，确保您能够享受到及时、高效、优质的救助服务。同时，我们也欢迎广大群众对我们的工作进行监督和建议，您的每一条意见和建议都将是我们改进工作的动力和方向。

请广大市民放心，我们将严格遵守相关法律法规，保护您的个人隐私和信息安全。同时，我们也提醒广大市民，在拨打救助热线时，请尽量提供详细的信息和情况描述，以便我们能够更好地了解您的需求和提供帮助。

特此公告。

常德市鼎城区民政局

2024年6月12日