为贯彻落实4月14日全区提升公众满意度工作调度会议精神，迎接全省年度民调工作检验，创造人民安居乐业的社会环境，长岭岗乡围绕如何提升人民群众公众满意度做了大量卓有成效的社会治安综合治理工作，主要体现在以下几个方面：

    一、广泛宣传发动，提升公众知晓率。为使提升公众满意度工作落到实处，我乡首先抓住宣传这一重要环节。一是印发安全常识宣传单、致党员、村民的一封信等共计5000份，以村支两委换届为契机，在召开村民会议、党员会议的同时将资料发到农户手中；二是专门安排2人，对固定电话用户逐个开展征求意见调查，并通过手机发送温馨提示等短信给企业业主和村民小组长，再转发给全乡村民及企业职工；三是利用集镇赶场悬挂了2条横幅，同时各村均张贴了10多条宣传标语，采用宣传盾牌和法律咨询等形式，由司法所进行法制宣传，扎实开展法制宣传一条街活动；四是司法所长利用半天时间在中学上了一堂生动的法制教育宣传课，教育他们要远离网吧，远离黄、赌、毒。通过以上手段真正使宣传发动取得实效，做到了人人皆知。

    二、扎实开展综合治理，着力提升安全感。为提升群众的安全感，我们乡党委、政府为此组织召开了专题会议，会上就如何看待民调、重视民意，抓住民心进行了分析，就如何端正思想进行了讨论。制定了提升公众满意工作实施方案，组织召开了全乡综治维稳大会，对今年综治维稳工作进行了全面布置，建立健全了镇村两级“一中心五网络”体系，从思想认识和组织体系上予以了保障。为维护社会治安秩序，营造良好的经济环境，我们及时广泛的张贴宣传了由区公、检、法、司四家联合下发的集中整治社会治安突出问题的《通告》，制定了乡专项整治行动方案。开展禁毒、禁赌专项行动，对墟场及存在的茶馆（赌馆）进行了取缔。针对盗窃现象，我们加强了巡逻队夜间巡查力度。每周由原来的二次，增加至三次。同时对在我乡建设工程中强行参工参运的问题进行专项打击，净化了工程的施工环境，对全乡各类不稳定因素实行了排查处置，及时发现和处理了10多起矛盾纠纷，将矛盾化解于了萌芽状态。各村联村干部多次下到所联系村到农户家征求群众意见后，由乡办公室统一收集整理了50余条。由派出所和学校老师对学校周边的网吧进行了整治，组织干警针对墟场茶馆多等问题到集镇墟场的居民户家中进行走访，征求他们了的意见和建议，采纳了10余条建议性的意见。由乡政法委组织邀请了本乡部分区、乡人大代表、政协委员及村干部、居民户代表召开了座谈会，广泛听取了他们的意见，收集了他们为进一步加强我乡的综合治理的建议。会上我们就有关满意度调查进行了摸底问卷调查。随后我们又对墟场农户进行了问卷摸底调查，群众对我们的工作还是比较满意的。

    三、切实关心群众疾苦，迅速提升满意度。通过上述一系列的综合治理措施，有力的夯实了我乡的社会稳定基础，增强了群众的安全感。但我们不满足了此成绩，对群众提出的热点、难点问题，我们相当重视，认真对待。一是人民群众反映的碎石场“放炮”噪声大问题，我们责成安监站出面处理，向上积极向安监局汇报，向下做好解释，通过我们耐心工作，群众表示可以理解，同时矿山业主也表示采取科学手段尽量减少噪声污染。二是严抓道路安全整治，对车主进行说服教育，指明超载、超速的危害性，较好的维护了通村公路的正常使用。三是针对当前旱情，我们组织乡里干部下到村组积极开展疏通渠道、开沟取水等措施，确保村民基本生活和农业生产需要，取得了很好效果，受到了广泛的好评。

    通过努力的工作，我乡的社会风气已明显好转，社会稳定，人民安居乐业，群众的安全感已明显增强，人民的满意度也明显提高，下一步我们将继续扩大宣传覆盖面，进一步查民情、解民困，进一步密切与群众的联系，进一步加大对社会治安突出问题的整治，确保群众最大安全感，公众最大满意度。

来源：长岭岗乡党政办公室