鼎城区蒿子港镇为进一步转变干部工作作风，规范干部行政行为，建设人民满意政府，蒿子港镇结合创先争活动，统一印制了8000多份“便民服务卡，由联村干部和村干部一道逐户上门发放到群众手中”。该镇制作的“便民服务卡”印有班子成员、站所负责人、各村居干部姓名、分工及其联系方式，要求所公布号码的工作人员全部做到24小时开机。群众有困难可以随时打电话联系。小小便民卡保证了为民服务事项的落实，拉近了政府与群众的距离，成为干部群众的“连心卡”。

    同时，该镇结合去年开展的“四个全部熟悉”走访活动，对“便民服务卡”工作实行首问负责制，建立工作台账，详细记录群众询问、咨询的问题、时间、办理情况；成立了以纪检书记为组长的督导组，以定期检查、不定期查访的形式进行满意度回访，督查成绩计入年底考核总成绩中。