9月14日，经过紧张的筹备，灌溪镇常桃、白马岗村便民服务中心试点工作正式启动。农综、劳保、民政、财政、计生、卫生等相关单位工作人员全部就位，解答、帮助、代办村民急需办理的事项。

    镇党委、政府要求，各职能部门要本着“为民服务、让民满意”的原则，每月两次来便民服务中心现场办公，接受群众的代办、咨询等业务，代办员要填写好代办承诺书，各部门向群众承诺好具体时间，力争最快最好解决群众问题，确保不失信于民。

    在服务中心现场，不同需求的群众分别来到各个职能部门工作人员窗口，有带着自己的身份证、社保卡，让工作人员在自带的POS机上激活的、有询问《生育证》如何办理的、有询问农村低保申报程序及补助标准的，场面热闹但有序进行着。劳保站工作人员解释说社保卡激活了就可以给群众省去必须带身份证到银行柜台办理的麻烦，只需拿着激活后的卡直接到ATM机上提取就行了。别的职能部门也将需要解答、代办的事情一一登记在代办承诺书上，并承诺办理的时间。只见办事群众个个喜笑颜开，感谢政府为他们办了大实事、大好事，让他们就近就可以办理很多以前不知道在哪办理、如何办理的事情，再也不用到处打圈圈了。

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