鼎城区商务粮食局2017年度政府信息公开工作报告
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《湖南省实施<中华人民共和国政府信息公开条例>办法》的规定，现公布鼎城区商务粮食局2017年政府信息公开工作年度报告。本报告由概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、政府信息公开咨询处理情况、政府信息公开行政复议和诉讼情况、政府信息公开相关费用情况、存在问题及改进措施等七部分组成。本报告数据统计时限为2017年1月1日至12月31日，本年度报告的电子版可在鼎城商务粮食局网站上下载。如对本年度报告有疑问，请与鼎城区商务粮食局办公室联系：(地址：鼎城区郭家铺街道办隆腾物流园信息大厦6楼。邮编：415000，电话：2752610)。
一、概述
根据《条例》要求，鼎城商务粮食局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和区政务公开领导小组的工作要求，有序推进政务公开，2017年进一步加强了政府信息公开工作。为此，专门配备了2名(全职、兼职)工作人员，设立了鼎城区商务粮食局政务公开工作办公室、信息申请受理点，开辟了鼎城商务粮食局网站，以方便群众信息查阅。截止2017年底，鼎城区商务局政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请和答复工作顺利开展。
(一)加强组织领导，统一思想认识。为了促进政务公开工作的落实，局成立了政务公开领导小组，局长冀万喜任组长，副局长王高峰任副组长，各股室负责人为责任人，对实施政务公开进行监督检查，及时发现问题，认真加以整改，保证政务公开落到实处。组织学习了《实施纲要》、《中华人民共和国政府信息公开条例》，使机关干部充分认清推行政务公开是实现行政行为法制化的必然途径，是贯彻法治鼎城的基本方略，通过政务公开这个平台，不断提高机关的办事效率和工作质量，进一步改进机关工作作风和提高机关效能。
(二)加大公开力度，落实监督措施。我局以公开为原则，不公开为例外，全面公开商务粮食和招商发展的相关政策与总体规划，行政许可事项的设定、调整、取消和办理等。一是公开办事程序和结果：对3项行政审批项目(三资企业合并、变更、解散、清算审批；粮食收购行政许可;成品油零售经营资格审批)审核把关、申报备案等，实行服务承诺办理，公开办事程序、办理时限、办理结果，保证办事的规范、透明。二是公开便民服务措施：我局通过网站和在区政务中心设立咨询、投诉监督电话，公开各类优惠政策及办理方式等，为企业提供了快捷便利的服务。三是公开工作动态：对开放型经济、粮食工作动态信息通过局网站及时对社会公开。四是接受全社会的监督：我局充分运用法律监督、行政监督、群众监督、舆论监督、民主监督等多种监督手段，构筑科学严密的监督网络。在注重发挥投资企业投诉中心的功能、认真为投资企业排忧解难的同时，加大行政执法电子政务建设，加强局机关与服务对象之间的联系与沟通，主动听取来自基层和群众的批评和建议。
(三)加强规范运行，提高政务公开质量。一是定期梳理信息。我局参照《省商务厅政务信息公开目录》的做法，及时将相关政策与具体规划，行政许可事项的设定、调整、取消和办理等政务信息进行全面梳理。并由局政务公开领导小组召开专门会议，对梳理出的政务信息进行逐条研究讨论，确定公开内容。二是建立监督机制。在明确政务公开目录的基础上，定期不定期对公开的范围内容、方式时限、承办人的作风态度等进行督促检查，并将检查结果作为年度考核的重要依据。三是加强日常维护。政务公开内容由相关业务股室在规定时间内公布，最迟在信息产生后30日内公开。并指定专人对政务信息公开网站专题进行维护，以确保政务公开的正常运行。
二、主动公开政府信息的情况
2017年1月1日至12月31日，全局累计主动公开政府信息325条，全文电子化率为100%。
局网站在坚持严格把关的基础上，着力加强权威信息发布，力求突出政务特色。局各部门报送的政务信息作为网站信息的重要来源，各部门除在本网站播发信息外，还向区委办、区政府办、区委宣传部、市商务局、市粮食局、省商务厅报送政务信息，确保网上信息量充分、全面。
三、依申请公开政府信息情况
2017年度我局共受理政府信息公开申请0件。
四、政府信息公开咨询处理情况
我局2017年度共接受市民咨询431次，其中咨询电话接听324次，当面咨询 107次。2017年度政府信息公开专栏访问量为8.3万人次，其中按点击率排序的政府信息公开栏目依次是：工作动态、政策法规、政务公开、通知公告。
五、我局2017年度没有发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案。
六、政府信息公开支出与收费
2017年，局政府信息工作人员2名；政府信息公开事务的财政与实际支出情况为20000元。
八、存在的主要问题和改进措施
在今后政务信息公布工作中，要更加注重信息的实效性，加强对新政策的解读工作，更好地指导企业、服务企业。一是要不断梳理整合服务内容，力求网上服务的多样化；二是根据商务部门的特点，及时准确收集商贸类的信息发布到局网站上，指导企业根据新的政策做好相应的工作；三是加强服务类信息发布，努力打造网上服务良好平台，使我局信息工作进一步公开化、透明化。
