鼎城区交通运输局2017年度政府信息公开工作报告
本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)和省、市、区政务公开工作要求，由常德市鼎城区交通运输局编制。全文包括概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，政府信息公开咨询处理情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，政府信息公开支出情况，其他相关工作情况以及存在的主要问题和改进措施等。本年度报告的电子版可在鼎城区人民政府网站和鼎城区交通运输局网站上下载。如对本年度报告有疑问，请联系：鼎城区交通运输局综合办公室(联系电话：0736-7384815)。
一、概述
根据《条例》要求，按照区委区政府的统一部署，我局紧紧围绕全面推进政务公开要求，把推进政务公开与依法行政、效能建设和廉政建设紧密结合，深入推进政府信息公开，进一步推进交通运输政务服务体系建设，为广大人民群众提供优质便捷高效的交通运输服务。
(一)强化组织保障
成立了以局长任组长，各班子成员为副组长，局属事业单位和机关各股室负责人为成员的政府信息公开工作领导小组。确定由局综合办公室承担政务公开和政府信息公开日常工作，认真制定了年度政务信息公开工作计划以及考核和评议制度、政府信息公开信息目录管理和备案制度等，并严格按照计划、制度开展工作。修订完善AB岗工作制、服务承诺制、首问责任制、文明服务制、信息公开制、一次性告知制、责任追究制，进一步规范政务服务，推进行政许可标准化。落实“五公开”工作机制，对本单位职能事项进行梳理，制定了本单位政务公开负面清单，细化了不予公开的范围。同时，落实专人进行资料收集、整理和网上填报工作，按时按质按要求报送、公开相关材料。
(二)强化公开力度
以门户网站和政务公开栏的形式，将行政许可审批事项、各类收费标准、办事程序、办理时限、服务标准、监督电话等进行全面公开，在方便服务对象的同时，接受社会各界的监督。
通过门户网站，加大对综合交通运输规划、目标、任务和重点的信息公开力度，及时发布我区农村公路建设和交通重点工程建设的进展情况。并将人大代表建议和政协委员提案回复全文在鼎城区交通运输局门户网站上公布。加强财政资金信息公开，在网站上主动公开“三公”经费预(决)算信息。
同时我局通过组建局微信、微博公众平台，及时发布行业信息，使社会公众多方位了解交通运输系统政府信息。
(三)强化日常监管
局领导对政务公开工作高度重视，要求公开的文件做到了及时公开，落实专人每日浏览政府门户网站，及时搜集政务信息和公众留言，并及时回复处理群众投诉和反映的问题，全年共计收到“区长热线”35个，全部做到按时办结，及时反馈，办结率100%，反馈率100%。
(四)强化宣传培训
局党委多次通过干部职工会议，传达学习政府信息公开相关政策文件，要求各干部职工熟悉掌握政务信息公开范围和内容、方式和程序，监督和保障等知识。还先后组织业务骨干参加市、区举办的新闻信息暨公文写作培训班，进行业务培训，切实提高对外宣传、信息工作和公文写作能力。
二、主动公开政府信息情况
我局通过网站、微信和微博公众号、政务公开专栏、政务大厅宣传橱窗及其政府信息公开平台，公开各类政务信息，拓宽了公开渠道，方便了人民群众。2017年度我局主动公开政府信息956条，全文电子化率达100%，内容涉及政策法规、规范性文件、政务公开办事指南、办事流程、行政许可、工作职能、机构设置及领导分工、财政资金、新闻综合、行业动态等方面。
三、依申请公开政府信息情况
我局明确了依申请公开政府信息的受理申请机构、申请受理方式、申请受理流程和服务方式，进一步规范申请受理程序，明确了申请办理的要求和办结时限，不断提高服务质量。
2017年度我局收到政府信息申请件207件，已答复207件，均为道路运输车辆开业行政许可。在已答复的207件申请中，“同意公开”207件，占总数的100%。
四、政府信息公开咨询处理情况
2017年度我局共接受市民咨询65次，其中咨询电话接听54次，当面咨询11次。我局2017年度政府信息公开专栏访问量为6479次。
五、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
我局2017年度没有发生针对本单位有关政府信息公开事务的行政复议和行政诉讼案。
六、政府信息公开支出情况
我局2017年度政务信息网站维护费、购置用于政府信息公开工作办公电脑及办公用品等，共计0.8万元。
七、人大政协提案、建议办理情况
2017年，我局共回复人大政协提案、建议35件，其中人大23件，政协12件。
八、存在的主要问题和改进措施
2017年度我局政府信息公开工作在上级部门的指导下正常有序开展，但信息公开的内容不全面，与公众需求还存在一定距离，内容深度、完整性、及时性有待提高，需在今后的工作中加以改进。
改进措施：一是进一步做好政府信息公开的信息更新工作，以及社会公众提出的政府信息公开申请的办理和答复工作；二是进一步加大公开力度，拓展政府信息公开的深度和广度，提升微信、微博公众号的知晓度，不断提高交通运输工作的透明度，让社会公众更全面地了解交通运输工作，广泛接受社会和群众监督。
