鼎城区民政局2017年度政府信息公开工作报告

本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)和省、市、区政务公开工作要求，由常德市鼎城区民政局编制。全文包括概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，政府信息公开咨询处理情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，政府信息公开支出情况，其他相关工作情况以及存在的主要问题和改进措施等。本年度报告的电子版可在鼎城区人民政府网站和鼎城区民政局网站上下载。如对本年度报告有疑问，请联系：鼎城区民政局办公室 电话：7377215。

一、概述

根据《条例》要求，为进一步加强政府信息公开工作，我局围绕2017年鼎城区政务公开工作要点，积极加强政策解读，扩大公众参与，进一步增强了公开实效。截止2017年底，我局政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请和答复工作顺利开展。

(一)强化组织领导。我局对政府信息公开工作高度重视，成立了区民政局政府信息公开工作领导小组及办公室，明确了分管领导、主要负责股室和主要负责人专门负责日常工作；同时，局党组把以政务公开助力惠民生作为全年政府信息公开的重点工作来抓，多次在局党组会和局务会议上对做好该项工作进行部署，拓宽群众了解、监督民政工作的渠道，进一步提高服务能力和水平。

(二)加强制度建设。为进一步加强政府信息公开的准确性、时效性，区民政局通过强化制度建设进一步推进和规范。目前我局已制定《政府信息公开发布审核制度》、《政府信息公开保密审查制度》、《政府信息公开运行管理制度》及《民政局门户网站运行管理制度》等多项政府信息公开制度，确保信息公开不出差错。

(三)强化信息发布工作。以网站公开为重要手段，明确专人负责鼎城民政网的运营管理，全年更新网站信息84条，浏览人次达到3000人。多形式全方位实施了政府信息公开，在网站上全面公开了民政系统政务公开工作规划及工作目标、政务公开制度和政务公开目录，定期将本单位的“三公”经费支出、部门预算、决算情况进行公示，全年发布工作动态信息50条、公告13条、政策解读5条、其他类信息16条。在机关院落设立了专用的公开栏，随时接受监督检查，增强了工作经费使用的透明度。编制了权力清单和责任清单、负面清单，并在门户网站上进行了公示。明确了局新闻发言人，回应网民及群众热点问题38条。

二、主动公开政府信息情况

本单位2017年度主动公开政府信息84条，全文电子化率100%。

进一步围绕社会救助信息进行主动公开，对全区城乡低保、特困供养、医疗救助、临时救助等相关人员对象和资金发放信息采取多渠道、全方位进行公开。一方面将所有社会救助对象人员名单、保障金额在乡村两级政务公开栏进行公示，另一方面通过区政府网站每月定期公示相关资金发放信息，全面接受群众监督。2017年重点做好了城乡低保、农村特困供养人员清理整顿工作，制作发放政策宣传单1万余份，制作社会救助政策解读5期，通过区广电台和村村响广播向群众宣传，以群众对社会救助政策有了更深层次了解，确保了社会救助对象清理整顿工作的顺利进行。2017年全区城乡低保清退率达到65%，社会反响非常好。2017年，我们对《鼎城区医疗救助管理办法》进行修订后，通过政府网站、民政网站专题进行了解读，让困难群众对医疗救助政策更加明了。我们还对上级有关民政工作新政策的解读进行了转发，全年发布政策解读文章5篇。

三、依申请公开政府信息情况

本单位2017年度没有收到政府信息公开申请。

四、政府信息公开咨询处理情况

区民政局2017年度共接受群众咨询2080余人次，其中其中公共查阅室(含信访室、救助大厅)接待150次，咨询电话接听1250次，当面咨询680次，网上咨询38次(含政府门户网站市民留言)。鼎城民政网站2017年度政府信息公开专栏访问量约为1860次，其中按点击率排序的政府信息公开栏目依次是：工作动态、办事指南、公开规定、政策法规。

五、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

本单位2017年度没有发生针对本单位有关政府信息公开事务的行政复议和行政诉讼案。

六、政府信息公开支出情况

我局政府信息公开支出实行实报实销制度，共发生用于制作政务公开栏费用5万余无。本单位2017年度没有发生有关政府信息公开收费情况。

七、其他相关工作情况

公开的形式由单一向多样转变，由被动向主动形式转变，一方面在民政局大院显著位置和民政门户网站公开办事程序和其他事项，一目了然，方便群众。另一方面积极回应群众关切，进一步明确了局新闻发言人，回应网民及群众信息38条。三是严格公开程序，建立政务公开预审制度，对所有公开内容进行事前预审和事后监督，对公开的内容由各有关股站所提供，报局政务公开工作领导小组批准后，由局办公室负责组织实施，并将政务公开的具体内容备案，统一归档，保存备查。

八、存在的主要问题和改进措施

2017年，鼎城区民政局政府信息公开工作在取得新进展的同时，仍存在着一些亟待解决的问题，主要是信息公开的便民性与互动性有待进一步提高，公开内容有待进一步深化，特别是在推进社会救助信息公开上还要多加思考，提高群众和社会监督的作用。2018年，鼎城区民政局将继续加强信息公开工作，完善制度、规范程序，加大主动公开力度，依法妥善做好依申请公开工作，推动信息公开为民政事业发展服务、为建立服务型政府机关服务。