鼎城区政务中心2018年度政府信息公开工作报告

2018年度常德市鼎城区政务中心政府信息公开工作年度报告

2019年3月26日

本年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)和省、市政务公开工作要求，由鼎城区人民政府政务服务中心(以下简称区政务中心)编制。全文包括概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、政府信息公开咨询处理情况、政府信息公开复议、诉讼情况，政府信息公开支出和收费、其他相关工作情况以及存在的主要问题和改进措施等。如对本年度报告有疑问，请联系：区政务中心政务公开股，联系电话：0736-2665818。

一、概述

根据《条例》要求，2018年我们进一步加强了政府信息公开工作。专门配备了2名兼职工作人员对信息公开申请进行受理，定制开发了多媒体查询、评议系统、电子显示屏等政务信息公开载体,并在本中心门户网站增添了信息公开专栏。截至2018年底，区政务中心政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请和答复等工作顺利开展。

政务大厅是政府信息公开的主载体。2018年，区政务中心和窗口单位紧紧围绕区委区政府工作部署，坚持规范、高效、优质的运行目标，持续推进和深化行政审批制度改革，努力推进审批再提速，服务再提质，政府信息深度公开。全年累计办理各类事项13.8万件，省网上政务及电子监察系统结果显示按期办结率为100 %；受理咨询8625人次。过去一年信息公开方面主要做了以下工作：

1.健全政府信息公开工作机制。成立区政务中心政府信息公开工作领导小组，由中心主任任组长，分管副主任任副组长，各股室负责人、窗口负责人为成员。由政务公开股股长兼任领导小组办公室主任，负责组织、指导、督促各股室开展信息公开工作，按照《政府信息发布保密审查制度》对623条信息进行核审，以确保政府信息公开工作高标准、高质量实施到位。中心积极完善政府信息公开制度和规范、深化政府信息公开内容，拓展政府信息公开形式，扎实推进信息公开工作，政府信息公开工作的质量和水平有了一定的提高。

2.加强政府信息公开相关制度建设。为规范政府信息公开工作，研究制订了《政府信息主动公开制度》、《政府信息公开责任追究制度》、《政府信息依申请公开制度》、《政府信息公开受理举报制度》、《政府信息发布保密审查制度》等多项制度，进一步保障了政府信息公开工作走上制度化、规范化管理轨道。

3、全面推进政务服务事项标准化工作。

按照省、市对政务服务事项标准化统一管理的工作部署，我中心全面梳理了我区政务服务事项目录，并编印了一套完整规范的《政务服务指南》，同时，不断丰富和完善“互联网+政务服务”一体化平台网上事项信息。目前，全区各项行政许可、公共服务事项做到了编码有序、条件明朗、材料清晰、收费规范、透明公开。

二、主动公开政府信息情况

到2018年年底累计主动公开政府信息745条，全文电子化率达99 %。

三、依申请公开政府信息情况

本年度没有发生政府信息公开申请。

四、政府信息公开咨询处理情况

本年度共接受市民咨询9913次。其中咨询电话接听1352次，当面咨询8306次，网上咨询255次。

五、政府信息公开复议、诉讼情况

本年度没有发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案。

六、政府信息公开支出与收费

政府信息公开支出：

政府信息公开支出：4万元

七、其他相关工作情况

无

八、存在的主要问题和改进措施

主要存在信息公开不及时、不全面等问题，在下一步的政府信息公开工作中，我中心将从以下两个方面进一步做好信息公开工作：

(一)进一步加强对信息公开工作的领导和监督，健全有关检查制度、责任追究制度，反馈制度，确保把政府信息公开工作落到实处。

(二)进一步规范和完善信息公开的内容、形式，不断梳理中心政务服务事项目录，不断丰富完善互联网+政务服务”一体化平台网上事项信息，