鼎城区国土资源局2018年度政府信息公开工作报告
2018年度常德市鼎城区国土资源局
政府信息公开工作年度报告
本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)和省、市政务公开工作要求，由常德市鼎城区国土资源局编制。全文包括概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、政府信息公开咨询处理情况、政府信息公开复议、诉讼情况，政府信息公开支出和收费情况、其他相关工作情况以及存在的主要问题和改进措施等。本年度报告的电子版可在常德市鼎城区国土资源局网站上下载。如对本年度报告有疑问，请联系：常德市鼎城区国土资源局信息宣传股，电话0736-7821039。
一、概述
根据《条例》要求，2018年，我局进一步加强政府信息公开工作，专门配备2名工作人员，落实政务公开有关事项，确保了全年公开工作顺利开展。
1、强化组织领导，层层落实责任。
一是调整健全班子。为落实好2018年的政务公开工作，我局根据领导分工进行了重新调整，成立了以党组书记、局长肖仁华为组长，工会主席袁晚斌为副组长，其他班子成员为成员的政务公开工作领导小组，领导小组下设办公室，由局信息宣传股负责统筹协调，并设置了两名政务公开专干。
二是认真安排任务。将政务公开工作列入全年工作要点，纳入绩效考核内容，制定了年度政务公开工作方案，明确了总体目标、工作重点和工作要求，全局的政务公开工作在统筹、协调下有序推进，各股室、二级机构在各自的职责范围内承担着相应工作任务。
三是强化监督落实。在局政务公开领导小组办公室的督促协调下，局机关各股室、二级机构围绕各自需主动公开的内容，通过公开宣传栏、门户网站等方式，及时更新各类政府信息，努力确保群众的知情权和参与权。
2、着力服务群众，工作有序推进。
一是用好现有公开平台。进一步利用好局门户网站、公开栏(墙、橱窗)、电子显示屏等公开载体。在宣传橱窗设置政务公开工作专栏；在办公楼大厅悬挂各班子成员及股室负责人信息、各办公室在机关大楼的分布示意图、各机构工作职能职责图等，方便群众办事。今年尤其把局门户网站作为政务信息网上公开的重要平台，并配合省厅、市局和区电子政务办的多方监管，安排专人定期更新和充实内容，及时网上回复群众来信来访。
二是规范建设政务窗口。本着热情服务、微笑服务、满意服务的理念，进一步完善政务中心国土窗口及不动产登记中心各项业务办理指南，摆放在显眼位置供群众查阅，所有窗口工作人员一律佩证上岗，热情服务每位群众。同时在严格落实服务承诺制、首问负责制、一次性告知制、“最多跑一次”、政务公开制的基础上，结合窗口实际，创新实行上门服务、延时服务和电话预约，方便群众办事，获得了群众点赞。
3、拓宽公开渠道，加强互动交流。
一是参与“阳光政务”节目。9月25日，鼎城区不动产登记中心主任吴代军、副主任吴永利、权籍股股长熊先敏、受理股股长黄勇、林权股股长沈超建一行5人走进鼎城区广播电视台，参加“阳光政务”在线访谈，直播连线听众，接受群众监督，倾听群众诉求，并为群众答疑解惑。
二是创新政务公开方式。6月25日全国土地日期间，通过街头、电视、网站、短信、横幅、标语等形式，大力开展了国土法律法规政策的宣传，全区范围内共悬挂宣传条幅75条，张贴宣传标语1700多条，发放宣传手册800余份，召开国土法律法规知识培训或座谈会20余次。部分地方还采取了巡回宣传车、微信推广等宣传手段。各乡镇国土所主动争取当地党委、政府支持，组织召开了村(居)干部土地日宣传座谈会，在乡镇主要街道、各村(居)集中区设立了咨询点，发放宣传手册，并开展了横幅和标语宣传。在7月份利用鼎城广播电台在全区各乡镇设立的农村“村村响”平台，每天宣传耕地、基本农田保护与建设相关知识，进一步提高全区群众对国土工作的认识和理解。
二、主动公开政府信息情况
2018年，我局累计主动公开政府信息近百条，全文电子化率100%。范围涉及信息公开、新闻动态、公示公告、财务信息、政策法规、办事服务、国土业务等多个方面，特别是突出公开一些重点信息，及时回应公众的期盼。
一是突出征地拆迁领域信息公开。实行“阳光征拆”，及时将拟征土地的用途、位置、补偿标准、安置途径等有关情况，以《征地告知书》形式告知被征地农民；并将《征收土地公告》、《征地补偿安置方案公告》、省政府农用地转用和土地征收审批单等在局门户网站公开，其中，公开征收土地公告20条，公开征地补偿安置方案公告19条，公开省政府农用地转用和土地征收审批单信息4条。
二是突出土地出让领域信息公开。严格实行招拍挂供地，及时将年度土地供应计划、宗地出让公告、成交公示和供应结果，在中国土地市场网、局门户网站等平台公开，其中，公开年度土地供应计划1条，公开宗地出让公告19条，成交结果公示15条，供应结果公示2条。
三是突出快速回应公众咨询的问题。在局门户网站上设置有领导信箱、网上咨询、信访投诉、建言献策等栏目，每天登陆查看，对公众提出的问题交办专门业务股室，并及时予以回复。
三、依申请公开政府信息情况
我局2018年度共受理政府信息公开申请9件，其中网上申请7件，信件申请2件，均在规定的时间内及时予以办结。
四、政府信息公开咨询处理情况
我局2018年度政府信息公开专栏访问量为4000余次，其中按点击率排序的政府信息公开栏目依次是：政务公开、法规文件、人事信息。
五、政府信息公开复议、诉讼情况
我局2018年度没有发生针对本单位有关政府信息公开事务的行政复议和行政诉讼案。
六、政府信息公开支出与收费
2018年度，我局用于政务公开配备的硬件设备，以及印制宣传资料、开展宣传合作、网站建设和更新等的费用40多万元。年度内未发生因依申请公开政府信息、诉讼而产生的费用收取情况。没有对公民、法人和其他组织收取信息公开的相关费用。
七、其他相关工作情况
2018年鼎城区国土资源局严格落实《湖南省行政程序规定》，积极探索“互联网+政务”工作模式，推行国土资源交易信息、征地拆迁信息等重点领域网上公开，方便群众办事，让信息多跑路，让群众少跑腿。
八、存在的主要问题和改进措施
我局的政府信息公开工作虽然取得了一定的成绩，但也还存在着存在着以下两方面的问题：
一是门户网站受省厅、市局和区电子政务办监管，要求很高，特别是2018年区电子政务办对各单位的网站实行了定时的全方位督查，各股室主动提供的公开内容较少，导致落实每周或每月更新任务时较难。
二是不动产登记中心的系统存在功能不齐全、系统不稳定、服务不及时等技术层面的问题，影响“最多跑一次” 的工作进度。
在今后的工作中，我们将从以下几方面加强改进：
一是围绕全区政务公开要求，认真安排部署公开任务，明确责任到分管领导和股室，扎实落实到每一个环节。
二是运用好现有公开平台，明确专人规范管理，及时更新完善公开内容，同时要适应新形势新要求，创新政务公开方式，展现国土资源新形象，确保群众的知情权、参与权和监督权。
三是强化政务中心国土窗口政务服务，尤其是要加强成立的不动产登记中心的窗口建设，公开办事流程，提升服务水平，确保“最多跑一次”落到实处。
四是强化督促协调，在及时公开国土各项信息的基础上，积极回应群众关心的热点、难点问题。
