鼎城区退役军人事务局2019年度政府信息公开工作报告

本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)和政务公开工作要求，由常德市鼎城区退役军人事务局编制。全文包括概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、政府信息公开咨询处理情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、政府信息公开支出情况，其他相关工作情况以及存在的主要问题和改进措施等。本年度报告的电子版可在常德市鼎城区人民政府网站上下载。如对本年度报告有疑问，请联系：常德市鼎城区退役军人事务局办公室(联系电话：0736-2765801)。

一、概述

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，按照区委区政府的统一部署，我局紧紧围绕全面推进政务公开工作要求，不断强化工作责任，加强制度建设，进一步规范公开内容和公开方式，扎实推进全局政务公开工作有序开展。

(一)加强领导，建立健全机构制度建设。我局及时加强对政务公开工作的组织领导，建立健全政务公开各项制度，形成了局长负总责、其他班子成员具体抓、办公室牵头、各股室大队配合的工作联动机制，明确办公室为政务公开工作的具体负责部门，确保了政务公开工作的有序开展。坚持执行信息发布保密审查制度，门户网站等对外发布信息平台严格实行“三审”制度，确保政府信息公开工作规范有效运行。

(二)狠抓学习培训，强化队伍建设。局办公室按照政治强、业务精、作风硬、纪律严的要求，精心挑选配备信息公开信息员，办公室工作人员李林具体负责政务公开工作。认真组织学习《中华人民共和国政府信息公开条例》以及区委区政府印发的相关文件，并结合信息公开的新要求、新做法，加强信息员的培训工作，提高了信息员的政策水平和业务能力。

(三)运用多种载体，丰富信息公开形式。一是在局办公楼LED电子显示屏及时将区委、区政府宣传信息、退役军人政策宣传信息向社会予以公开。二是在单位楼内制作更新了鼎城区退役军人事务局政务公开公示简介牌，将我局职能职责、工作人员岗位职务、办事流程向社会予以公示。三是联合本地广播电台、电视等新闻媒体积极参与制作《阳光政务在线访谈》节目，局党组成员及相关部门负责人现场解答群众关心的热点、难点问题，关注民生，改进行风，并不断加大退役军人各项政策的宣传力度。

二、主动公开政府信息情况

    (一)行政权力公开情况。在“互联网+政务服务”一体化平台上发布实施清单25项,其中：行政给付18项、行政确认6项、公共服务1项。

(二)及时回应社会关注的热点难点。针对退役军人广泛关注的热点问题，依托现有平台资源，及时予以回应答复。2019年，我局共受理12345市长热线、市长信箱、交办18件，及时处置并回复市民朋友，做到无一起负面网络舆情。

(三)部门预决算公开情况。因我局于2019年2月28日才成立，局党组班子成员5月28日才到位，所以2019年我局未建立任何预决算。

三、依申请公开政府信息情况

本单位2019年度收到政府信息公开申请1起。

四、政府信息公开咨询处理情况

本单位2019年度未收到群众咨询。

五、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况

本单位2019年度发生1起针对本单位有关政府信息公开事务的行政复议和行政诉讼案。

六、政府信息公开支出情况

本单位2019年度未发生因申请政府信息公开而产生的费用收取情况。

七、其他相关工作情况

2019年，我局进一步改善行政管理，提高行政效能，积极开展政务公开工作，真正做到了公开化、透明化、公正化，有力地促进了全局工作的顺利开展。在推行政务公开以来，我局紧紧围绕自身职责以行政服务、行政审批、行政给付、行政确为重点内容，积极采取各种形式，全方位推行政务公开。

八、存在的主要问题和改进措施

存在的问题主要有：一是公开载体需进一步拓展;二是公开内容不够全面和深入;三是各股室工作人员对政务信息公开意识强弱不一;四是公开的形式有待拓展；五是政务公开业务知识学习有待加强。

改进措施：一是加强宣传阵地建设，增设政务公开栏目;二是加强网络平台的拓展，充分发挥网络平台载体覆盖面广、时效性快的特点;三是加强信息联络人员与各股室衔接和沟通，努力将信息收集和与公开同步进行，及时公开更新党务、政务、财务等有关信息，确保信息公开的准确性和时效性;四是加强信息联络人员的培训，着力提高机关工作人员的信息公开意识，开展多种形式的交流，开阔工作人员视野，加强信息内容的提炼和升华;五是建立健全公开体制，进一步完善主动公开、依申请公开、责任追究等信息公开制度。

2020年，我局将继续深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》的各项要求，进一步健全和完善政务公开制度，深化信息公开的内容，扩大政府信息公开的范围，提高信息公开工作的实效，切实保障公众的知情权和监督权，使我局政务公开工作朝规范化、制度化方向发展。

鼎城区退役军人事务局

2020年1月19日

主动公开政府信息情况

收到和处理政府信息公开申请情况

政府信息公开行政复议、行政诉讼情况