鼎城区郭家铺街道办事处2019年度政府信息公开工作报告

本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和省、市、区政务公开相关工作要求，由鼎城区郭家铺街道办事处编制。全文包括概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、政府信息公开咨询处理情况、政府信息公开复议、诉讼情况，政府信息公开支出和收费情况、其他相关工作情况以及存在的主要问题和改进措施等。如对2019年度报告有疑问，请联系0736-7587998。

一、总体情况

1、强化组织领导。根据上级统一安排和专题工作会议精神，办事处高度重视政务公开工作，召开会议研究明确一名分管领导，并指派专人负责具体信息处理，以确保此项工作顺利开展。

2、健全公开制度。办事处建立了信息公开制度，进一步明确和完善了信息公开工作的工作原则和流程。完善了信息公开保密审查制度，严格按照《中华人民共和国保守国家秘密法》和其他相关制度的要求，对信息进行逐条审核，确保公开信息不涉密，涉密信息不公开。

二、主动公开政府信息情况

办事处2019年度主动公开政府相关信息81条。其中工作动态68条，通知公告4条，其他应主动公开的信息9条。

三、依申请公开政府信息情况和不予公开政府信息情况

截至目前，按照《条例》及省、市政府文件要求，参照区政府的公开流程，已经建立了政府信息依申请公开受理流程和答复机制。办事处2019年度受理政府信息公开申请0件。

四、政府信息公开咨询处理情况

2019年度现场接待130余人次；网上咨询85次(由其他单位、部门转来)；咨询电话接听230余次。

五、政府信息公开的收费及减免情况 

办事处2019年度没有政府信息公开收费和减免情况 

六、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况 

办事处2019年度没有发生针对本单位有关政府信息公开事务的行政复议和行政诉讼案件。

七、其他相关工作情况

办事处按照《中华人民共和国政府信息公开条例》、《湖南省行政程序规定》等制度要求，对于政府信息做到主动公开、积极公开、应公开尽公开。充分利用“互联网＋”政务平台，方便办事群众，回应民生关切，提高服务水平。在2019年征地拆迁、居民医保筹资、城市管理提质年等工作中发挥了重要作用。

八、主要问题和改进措施

检视办事处政府信息公开工作，仍然存在以下方面的短板：一是干部业务培训有待加强；二是信息公开内容利用率有待提高。在今后的工作中，一是要积极向上对接，参与业务培训或跟班学习，提高干部的业务能力水平，并培养一名兼职信息员，做到信息工作干得好，预备人员顶的上；二是要加大宣传力度，充分利用网络媒体和电子政务的优势，提高政府信息公开的利用率，真正做到公开信息、服务群众。 

主动公开政府信息情况

收到和处理政府信息公开申请情况

政府信息公开行政复议、行政诉讼情况