鼎城区医疗保障局2019年度政府信息公开工作报告
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《湖南省实施<中华人民共和国政府信息公开条例>办法》的规定，现公布鼎城区医疗保障局2019年政府信息公开工作年度报告，全文包括概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、政府信息公开咨询处理情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、政府信息公开支出情况，存在的主要问题和改进措施等。本报告数据统计时限为2019年1月1日至12月31日。如对本年度报告有疑问，请与鼎城区医疗保障局办公室联系 (地址：鼎城区玉霞街道隆阳路347号。邮编：415000，电话：7375920)。
一、概述
鼎城医疗保障局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和《湖南省实施<中华人民共和国政府信息公开条例>办法》的规定，贯彻落实区政务公开领导小组的工作要求，有序推进政务公开，2019年进一步加强了政府信息公开工作，全年信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请和答复工作顺利开展。
1．领导重视，加强组织保障。我局领导高度重视政府信息公开工作，局党组书记亲自部署调度该项工作，配备了3名(全职、兼职)工作人员，按照要求主办“鼎城医保”微信公众号，认真开展党务政务公开工作。成立了由党组书记任组长，分管副局长任副组长，各股室负责人为成员的政府信息公开领导小组，领导小组下设办公室，办公室具体负责政府信息公开的推进、指导、协调和监督工作，切实做到了机构健全、分工明确、责任细化、工作落实。对政务公开实施情况定期监督检查，对发现的问题及时整改到位，保证政务公开不走过场、不敷衍塞责，保证信息真实公开透明，进一步改进机关工作作风和提高机关效能。
2．公开透明，接受公众监督。我局以公开为原则，不公开为例外，全面公开医疗保障的相关政策，局重大决策、重要人事任免，行政许可事项的设定、调整、取消和办理等。一是公开工作动态：对医疗保障事务、协议医药机构监管、打击欺诈骗保等动态信息通过微信公众号及时对社会公开。二是公开便民服务措施：我局通过微信公众号和在办事大厅（设在人社局一楼）、各乡镇（街道）、农林场，各协议医药机构设立咨询、投诉监督电话，公开各类优惠政策及办理方式等，为广大群众提供了快捷便利的服务。三是接受全社会的监督：我局充分运用法律监督、行政监督、群众监督、舆论监督、民主监督等多种监督手段，构筑科学严密的监督网络。在注重深入协议医药机构调研、办理人大政协建议提案的同时，加强局机关与服务对象之间的联系与沟通，主动听取来自基层和群众的批评和建议。
3．科学规范，提高公开质量。一是定期梳理信息。及时将相关政策与具体规划，行政许可事项的设定、调整、取消和办理、工作动态等政务信息进行全面梳理。并由局政务公开领导小组对梳理出的政务信息进行逐条研究讨论，确定公开内容。二是建立监督机制。定期不定期对公开的范围内容、方式时限、承办人的作风态度等进行督促检查，并将检查结果作为年度考核的重要依据。
二、主动公开政府信息的情况
在坚持严格把关的基础上，着力加强权威信息发布，力求突出医保工作特色。我局积极向区委办、区政府办、区委组织部以及市级及以上媒体报送政务信息。2篇文章上常德日报，4篇文章上“鼎城组工”微信公众号。其中工作动态信息42条，新闻转载10条，政策文件6条，领导之窗1条，调研文章1条，稽查通报10条。
三、依申请公开政府信息情况
本单位2019年度未收到政府信息公开申请。
四、政府信息公开咨询处理情况
2019年度共接受市民咨询8272次，其中电话咨询7542次，当面咨询639次,网上咨询91次。
五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。
2019年度我局未发生因申请政府信息公开引起行政复议及行政诉讼案件的情况。
六、政府信息公开支出与收费。
本单位2019年度未发生因申请政府信息公开而产生的费用收取情况。
七、存在的主要问题和改进措施。
2019年我局政府信息公开工作在区政府政务公开领导小组工作的指导帮助下取得了一定的成绩，但也存在一些问题，存在信息公开影响面还不够广、信息公开形式单一、公开内容广度和深度不够等问题。2020年，我局将按照要求继续推进信息公开工作。加大政府信息公开工作力度，逐步扩大政府信息公开的覆盖面，加强信息内容提炼和升华，以社会需求为导向，在不断深化政府信息公开内容的同时，努力做到公开方式形式的灵活多样。本着服务参保群众的目的，规范、实用、简便、易行的原则，同时加强信息公开工作过程中局各股室之间的协调与联系，确保及时公开和更新信息，更好地推进我局政府信息公开工作。
八、 其他需要报告的事项。
无。
附表
主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 | ||||
信息内容 | 本年新 | 本年新 | 对外公开总数量 | |
规章 | 0 | 0 | 0 | |
规范性文件 | 3 | 3 | 3 | |
第二十条第（五）项 | ||||
信息内容 | 上一年项目数量 | 本年增/减 | 处理决定数量 | |
行政许可 | 0 | 0 | 0 | |
其他对外管理服务事项 | 0 | 0 | 0 | |
第二十条第（六）项 | ||||
信息内容 | 上一年项目数量 | 本年增/减 | 处理决定数量 | |
行政处罚 | 0 | 0 | 0 | |
行政强制 | 0 | 0 | 0 | |
第二十条第（八）项 | ||||
信息内容 | 上一年项目数量 | 本年增/减 | ||
行政事业性收费 | 0 | 0 | ||
第二十条第（九）项 | ||||
信息内容 | 采购项目数量 | 采购总金额 | ||
政府集中采购 | 0 | 0 | ||
收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 | ||||||||
自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
商业企业 | 科研机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
二、上年结转政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度办理结果 | （一）予以公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（三）不予公开 | 1.属于国家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法规禁止公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一稳定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保护第三方合法权益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.属于三类内部事务信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.属于四类过程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.属于行政执法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.属于行政查询事项 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.没有现成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.补正后申请内容仍不明确 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予处理 | 1.信访举报投诉类申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公开出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.无正当理由大量反复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他处理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）总计 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、结转下年度继续办理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | |||||
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鼎城区医疗保障局
2020年1月16日
