鼎城区自然资源局2021年度政府信息公开工作报告
本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和省、市政务公开工作要求，由常德市鼎城区自然资源局编制。全文包括概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、政府信息公开咨询处理情况、政府信息公开复议、诉讼情况，政府信息公开支出和收费情况、其他相关工作情况以及存在的主要问题和改进措施等。本年度报告的电子版可在常德市鼎城区政府网站上下载。如对本年度报告有疑问，请联系：常德市鼎城区自然资源局办公室，电话0736-7821000。
一、总体情况
1、概述
根据《条例》要求，2021年，我局进一步加强政府信息公开工作，专门配备2名工作人员，落实政务公开有关事项，确保了全年公开工作顺利开展。
（1）强化组织领导，层层落实责任。
一是调整健全班子。为落实好2021年的政务公开工作，我局根据领导分工进行了重新调整，成立了以党组书记、局长汪其明为组长，三级调研员唐启星为副组长，其他班子成员为成员的政务公开工作领导小组，领导小组下设办公室，由局办公室负责统筹协调，并设置了两名政务公开专干。
二是认真安排任务。将政务公开工作列入全年工作要点，纳入绩效考核内容，制定了年度政务公开工作方案，明确了总体目标、工作重点和工作要求，全局的政务公开工作在统筹、协调下有序推进，各股室、二级机构在各自的职责范围内承担着相应工作任务。
三是强化监督落实。在局政务公开领导小组办公室的督促协调下，局机关各股室、二级机构围绕各自需主动公开的内容，通过公开宣传栏等方式，及时更新各类政府信息，努力确保群众的知情权和参与权。
（2）着力服务群众，工作有序推进。
一是用好现有公开平台。进一步利用好公开栏（墙、橱窗）、电子显示屏等公开载体。在宣传橱窗设置政务公开工作专栏；在办公楼大厅悬挂各班子成员及股室负责人信息、各办公室在机关大楼的分布示意图、各机构工作职能职责图等，方便群众办事。
二是规范建设政务窗口。本着热情服务、微笑服务、满意服务的理念，进一步完善政务中心自然资源窗口及不动产登记中心各项业务办理指南，摆放在显眼位置供群众查阅，所有窗口工作人员一律佩证上岗，热情服务每位群众。同时在严格落实服务承诺制、首问负责制、一次性告知制、“最多跑一次”、政务公开制的基础上，结合窗口实际，创新实行上门服务、延时服务和电话预约，方便群众办事，获得了群众点赞。
（3）拓宽公开渠道，加强互动交流。
创新政务公开方式。6月25日全国土地日期间，通过现场宣传、网站宣传、乡镇宣传、广播宣传等形式，大力开展了国土法律法规政策的宣传。据统计，活动期间，全区范围内共悬挂宣传条幅150条，张贴宣传标语800多条，发放宣传手册650余份，上门宣讲国土法律法规知识或召开座谈会、广播会280多次，部分地方还采取了巡回宣传车、微信推广等宣传手段。
2、主动公开政府信息情况
2021年，我局累计主动公开政府信息近百条，全文电子化率100%。范围涉及信息公开、新闻动态、公示公告、财务信息、政策法规、办事服务、国土业务等多个方面，特别是突出公开一些重点信息，及时回应公众的期盼。
一是突出征地拆迁领域信息公开。实行“阳光征拆”，及时将拟征土地的用途、位置、补偿标准、安置途径等有关情况，以《征地告知书》形式告知被征地农民；并将《征收土地公告》、《征地补偿安置方案公告》、省政府农用地转用和土地征收审批单等在局门户网站公开。
二是突出土地出让领域信息公开。严格实行招拍挂供地，及时将年度土地供应计划、宗地出让公告、成交公示和供应结果，在中国土地市场网等平台公开。
3、其他相关工作情况
2021年鼎城区国土资源局严格落实《湖南省行政程序规定》，积极探索“互联网+政务”工作模式，推行自然资源交易信息、征地拆迁信息、不动产登记信息等重点领域网上公开，方便群众办事，让信息多跑路，让群众少跑腿。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 | |||
信息内容 | 本年制发件数 | 本年废止件数 | 现行有效件数 |
规章 | 0 | 0 | 0 |
行政规范性文件 | 0 | 0 | 0 |
第二十条第（五）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政许可 | 8 | ||
第二十条第（六）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政处罚 | 52 | ||
行政强制 | 0 | ||
第二十条第（八）项 | |||
信息内容 | 本年收费金额（单位：万元） | ||
行政事业性收费 | 0 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 | ||||||||
自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
商业企业 | 科研机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 | 3 | ||||||||
二、上年结转政府信息公开申请数量 | 0 | ||||||||
三、本年度办理结果 | （一）予以公开 | 3 | |||||||
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） | |||||||||
（三）不予公开 | 1.属于国家秘密 | ||||||||
2.其他法律行政法规禁止公开 | |||||||||
3.危及“三安全一稳定” | |||||||||
4.保护第三方合法权益 | |||||||||
5.属于三类内部事务信息 | |||||||||
6.属于四类过程性信息 | |||||||||
7.属于行政执法案卷 | |||||||||
8.属于行政查询事项 | |||||||||
（四）无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | ||||||||
2.没有现成信息需要另行制作 | |||||||||
3.补正后申请内容仍不明确 | |||||||||
（五）不予处理 | 1.信访举报投诉类申请 | ||||||||
2.重复申请 | |||||||||
3.要求提供公开出版物 | |||||||||
4.无正当理由大量反复申请 | |||||||||
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | |||||||||
（六）其他处理 | |||||||||
（七）总计 | 3 | ||||||||
四、结转下年度继续办理 | |||||||||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | |||||
五、存在的主要问题和改进措施
我局的政府信息公开工作虽然取得了一定的成绩，但也还存在着以下方面的问题：
不动产登记中心的系统存在功能不齐全、系统不稳定、服务不及时等技术层面的问题，影响“最多跑一次” 的工作进度。在今后的工作中，我们将从以下几方面加强改进：
一是围绕全区政务公开要求，认真安排部署公开任务，明确责任到分管领导和股室，扎实落实到每一个环节。
二是运用好现有公开平台，明确专人规范管理，及时更新完善公开内容，同时要适应新形势新要求，创新政务公开方式，展现自然资源新形象，确保群众的知情权、参与权和监督权。
三是不动产登记中心的系统存在功能不齐全、系统不稳定、服务不及时等技术层面的问题，影响“最多跑一次” 的工作进度。今后将逐步对所有存量房屋、土地登记的纸质资料扫描矢量化、数据化整合，完善不动产登记信息数据库，做到房归幢、幢归宗，完成房地一体挂接。
四是强化督促协调，在及时公开国土各项信息的基础上，积极回应群众关心的热点、难点问题。
六、其他需要报告的事项
无。
