常德市消费者权益保护委员会2022年第9号消费提示

　　针对不少消费者缺乏到期更换家电产品的现象，常德市消费者权益保护委员会发布2022年第9号消费提示，提醒广大消费者到期更换家电，规避潜在安全风险。

　　一、查看家电产品安全使用年限

　　根据国家《家用和类似用途电器的安全使用年限和再生利用通则》规定，家用电器安全使用标识可以用文字或符号表示，安全使用年限应标注在产品上或使用说明上。消费者在使用家电时注意查看产品的安全使用年限，在安全使用期内使用。

　　二、“超龄”家电潜在风险

　　超过安全使用年限的家电可能会因为电路、管道等年久老化出现漏水、漏电、起火、机械危险等安全隐患，甚至还可能爆炸，造成财产损失，威胁人身安全。此外“超龄”家电耗电量也会逐年大增，带来额外消费支出。因此建议消费者在使用家电过程中做到勤清洗、勤保养、到期更换。

　　三、保留消费凭证及时维权

　　消费者在购买时应选择正规平台销售、正规厂家生产的家电产品，并妥善保管购物票据凭证和质保卡，注意三包期限，在出现消费纠纷时作为证据依法维权。