暑期“充电”要谨慎选择教育培训机构

非学历教育培训消费已经成为暑期的消费热点，每到暑假时期，社会上各种暑期培训班琳琅满目、名目繁多，相应的培训广告让消费者眼花缭乱、目不暇接。但各种的培训机构稂莠不齐，导致教育培训消费纠纷时有发生。据此，市工商局、市消委提醒我市广大消费者，在教育消费时要谨慎选择培训机构，避免产生消费纠纷。

一是仔细甄别宣传广告。目前社会上有些培训机构为了招揽生源，利用“名师名校”“不满意退款”“不过包退”等宣传用语对师资力量和培训效果进行不实宣传。消费者在选择培训机构前，务必仔细甄别各类宣传用语，切不可被虚假宣传所误导。

二是详细了解师资力量。消费者在选择教育培训机构之前，有条件的可以实地走访了解培训机构的教室环境、教学设备、教师资质，尤其要注意考查该教育机构的师资力量。除了实地查看外，消费者还可以通过咨询老学员、参加试听课程、借阅课程资料等方式进行了解。

三是事先查看办学资质。正规的教育培训机构应当具备教育机构颁发的《办学许可证》、工商或市场监管部门颁发的《营业执照》。消费者在选择培训机构时，要认清证照上面的办学地点和内容是否与实际情况一致，是否在有效期之内，确定符合自身的培训需求以后再办理报名手续。

四是签订正式书面合同。消费者在选择培训机构时，务必签订书面合同，切勿轻信培训机构的口头承诺。合同上要详细约定培训时间、培训地点、培训课程安排、培训师资、培训资料以及违约责任等条款。同时也要留意消费者权益方面的内容，对于有限制消费者合法权益或免除、减轻培训机构责任的条款可以明确拒绝。

五是保留凭证依法维权。消费者在签订合同以后，要注意保存合同和收费凭证，要注意合同和收费凭证上的所注明的培训机构名称和实际是否一致。一旦发生消费纠纷，可立即向当地消费者组织及有关行政主管部门投诉，依照法律规定维护自己的合法权益。