鼎城区交通运输局2023年度信息公开工作报告

本年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)和政务公开工作要求，由常德市鼎城区交通运输局编制。如对本年度报告有疑问，请联系：常德市鼎城区交通运输局综合办公室(联系电话：0736-7384815)。

一、总体情况

为认真落实中央、省、市、区“放管服”改革工作要求，以持续 “优化营商环境”为主题，以解决群众“急、难、愁、盼”问题为主线，深入开展惠企、惠民行动，营造“亲商、护民”的良好氛围，打造优质高效的政务服务一体化服务平台。自觉践行为民服务宗旨，兑现为民服务承诺，回应公众关切的热点话题，推进政务阳光亲民，保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权，不断提升政务公开工作的质量、效果和水平，助力江南城区经济高质量发展，促进社会和谐稳定。

(一)政务服务优化。按照“三集中、三到位”改革要求，在人员结构上进行调整，在制度建设上进行优化，创建联合审批模式，成立了由局长任组长，分管政务公开工作的副局长任副组长，相关股室、局属事业单位负责人为成员的政务公开工作领导小组，实时开展政务服务工作的组织协调、督导检查和公开工作，做到人人有责任、事事有监管，建立良好的工作机制和便民的办事流程，做到审批不延时、办件服务不延期。

(二)聚焦职能职责。年初，结合交通运输行业特点，修订《鼎城区交通运输局政务公开工作方案》。根据人员结构进行调整和分工，细化工作流程，明确工作职责，聚焦主责主业，聚力担当作为，秉承“解民之忧、顾民之盼、纾民之困”的政务服务理念，用心用情用力的办好每一项政务服务工作，解决好群众“急、难、愁、盼”问题，及时回应公众关切的热点话题，保障人民群众的合法权益。

(三)行业监管有力。为全面做好交通行业领域的监管工作，借助于“双随机、一公开”系统平台，制定了运输、公路、质监、水运等四大领域的抽查检查方案和检查工作计划，实施交通行业领域全覆盖，不定时、不定期的开展“双随机、一公开”抽查检查工作。按照公示要求，将检查结果客观、公正、准确的上传至系统平台。同时，做好互联网监管平台的数据录入工作，确保人员覆盖率、事项覆盖率、数据正确率、及时率达到100%，做到行业监管不失职、政务服务不失责。

(四)兑现服务承诺。在涉企政务服务事项中，重点对道路货物运输经营许可（含普货运输、专用运输、大件运输和网络货运）、设立子公司从事道货物运输经营许可（含普货运输、专用运输、大件运输和网络货运）、道路旅客运输站（场）经营许可（新增）、港口经营许可、货运道路运输证核发等5个许可事项在政府网站实行告知承诺，公示审批程序、受理条件和办理标准，公开办理进度，并深入开展“走流程、解难题、优服务”活动。对其查找出的“痛点”、“堵点”、“难点”问题，实行清单管理，挂账销号，致力于打通“办事难、难办事”的最后一公里。

(五)行政权力公开。我局在鼎城区政府网站向社会公布了修订的行政职权目录和权力运行流程图，发布了办事指南，确保交通运输部门行政职权公开、透明运行，广泛接受社会监督。在湖南省“互联网+政务服务”一体化平台上发布实施清单256项,其中：行政许可99项

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况                       

五、存在的主要问题和改进措施

2023年，我局在政务服务公开方面，进一步创新工作举措，提高重点领域、重大事项的公开力度，规范政务公开形式和内容，充分保障了公众的知情权、监督权和参与权，群众的满意度不断提升，法治意识不断增强。在取得成绩的同时也存在问题和短板，一是政府信息公开服务工作还有待加强；二是政府信息公开质量还需进一步提升。

在今后工作中，我局将进一步健全和完善政府信息公开制度，规范公开内容，提高信息公开质量，力争在规范化、标准化、便利化三个方面下功夫，广泛接受社会和群众监督，确保信息公开工作日趋完善。 

六、其他需要报告的事项 

无。