鼎城区花岩溪镇人民政府2023年度信息公开工作报告

本年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)和省、市政务公开工作要求，由鼎城区花岩溪镇人民政府编制。报告由政府信息公开概述、依申请公开政府信息情况、政府信息公开咨询处理情况、政府信息公开复议、诉讼情况、政府信息公开支出和收费情况、其他相关工作情况以及存在的主要问题和改进措施等组成。本报告所列数据的统计期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。如对本年度报告有疑问，请联系：花岩溪镇人民政府党政办公室（地址：鼎城区花岩溪镇政府院内；邮编：415101；电话：0736-7498073；电子邮箱3159521056@qq.com）。

一、总体情况

 在2023年，花岩溪镇在镇党委的坚强领导和区政府信息公开办公室的精准指导下，恪守《中华人民共和国政府信息公开条例》，紧扣镇域发展核心，全面推进政务信息公开工作。

本镇依据《花岩溪镇政府信息公开工作实施方案》，确立了明确的工作导向、执行路径和具体策略，并组建了政府信息公开领导小组，确保了工作的高效执行。

在政务新媒体建设方面，本镇不断丰富信息内容，优化服务功能，有效提升了政府透明度，引导了公众舆论，及时回应社会需求，提升了政务服务效能。

同时，本镇加强了信息公开的保密管理，设立了保密审查小组，严格执行信息公开前的审查流程，确保了信息安全与保密的双重标准。

遵循政府信息公开规范，本镇进一步规范了信息公开的程序，确保了工作的规范性和高效性。在2021年，花岩溪镇严格执行《条例》，对政府信息公开申请实行了零收费政策。

（一）主动公开政府信息情况

2023年我镇累计主动公开政府信息65条，全文电子化率达100%。在公开内容上，我们加大了公开力度，充实了公开内容，围绕群众、社会关注的热点问题，确定对内、对外公开的主要内容。包括：机构职能部门职责类，包括领导班子介绍、分工和内设机构及职能介绍等；工作动态类，主要是指领导讲话、工作动态等；办事服务类，包括各项办事指南等；机构简介类，包括各站办所工作职责等；通知公告类，包括工作实施方案及工作安排的通知等；除上述公开信息以外，需要公开的其他政府信息。      

 在信息公开的实施途径上，本镇采取了多元化策略，确保信息公开的广泛性和便捷性。首先，通过镇政府门户网站，由专职人员负责将各类应公开信息进行科学分类并集中发布，以便于公众便捷获取。同时，网站维护人员负责实时更新和整理信息，确保信息的时效性和准确性。

其次，本镇积极融入“互联网+政务服务”模式，结合“最多跑一次”改革要求，推动政务服务事项向基层延伸，简化办事流程，提高服务效率，以满足群众需求。

此外，通过政府院内的政务信息公开栏，及时发布重要信息，使来访群众能够直观了解办事流程和相关政策，增进了公众对政府工作的理解和支持。   

（二）依申请公开政府信息情况

自2023年1月1日起至2023年12月31日止，我镇未收到依申请公开政府信息的申请。

（三）政府信息公开咨询处理情况

本单位2023年度共接受群众咨询534次，其中咨询电话接听278次，当面咨询256次。

（四）政府信息公开复议、诉讼情况

2023未发生针对政府信息公开事务的行政复议和行政诉讼案件。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题和改进措施

 在2023年的政府信息公开工作中，我镇虽取得进展，但仍面临挑战：一是公开内容的精细化和规范化需进一步提升；二是公开方式需多样化，政策解读的覆盖面需扩大；三是信息公开人员的专业能力需加强。

为应对这些挑战，我们将采取以下措施：一是提升政务公开团队的专业素养和服务意识，确保公开工作主动、高效，以公开促公正，树立法治、透明政府形象。二是创新公开手段，利用“互联网+”、社交媒体等平台，将政策信息以通俗易懂的方式传达给公众，及时回应社会关切，增强公众的满意度和获得感。

六、其他需要报告的事项

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