鼎城区花岩溪镇2025年度政府信息公开工作报告

本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)及省、市、区政务公开工作部署要求,由鼎城区花岩溪镇人民政府编制。本报告全面总结2025年度我镇政府信息公开工作的开展情况、取得成效、存在问题及下一步计划,数据统计期限为2025年1月1日至12月31日。如对本报告有疑问,请联系花岩溪镇人民政府党政办公室(地址:鼎城区花岩溪镇政府院内;邮编:415101;电话:0736-7498073;电子邮箱:3159521056@qq.com)。。

一、工作概述

2025年,花岩溪镇坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实《条例》及省、市、区关于政务公开工作的各项决策部署,在镇党委、政府的统一领导下,在区政府信息公开办公室的具体指导下,坚持“公开为常态、不公开为例外”原则,围绕全镇中心工作,聚焦群众急难愁盼问题,健全工作机制、优化公开渠道、强化工作落实,推动政府信息公开工作与基层治理、民生服务深度融合,切实保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权,为全镇经济社会高质量发展提供了有力支撑。

一是健全工作机制。参照鼎城区交通运输局“人员、责任、措施”三到位工作标准,修订完善《花岩溪镇政府信息公开工作实施方案》,进一步明确镇政务公开工作领导小组职责,充实工作力量,明确各站所、村(社区)信息公开联络员职责,建立“镇-村(社区)”两级联动工作机制,形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、各部门协同配合、专人负责落实的工作格局,确保各项工作有序推进。

二是规范公开流程。借鉴区直单位“三审三校”工作机制,制定《花岩溪镇政府信息公开保密审查细则》,严格执行“业务科室初审、保密工作小组复审、分管领导终审”的三级审核制度,对拟公开的政府信息逐一核查,重点审核信息的合法性、准确性、完整性和涉密性,坚决杜绝涉密信息、不当信息公开,全年未发生信息泄密及不当公开事件。

三是优化公开渠道。整合线上线下公开资源,在巩固镇、村(社区)政务公开栏等传统渠道的基础上,拓展线上公开平台,新增“花岩溪镇政务服务”微信小程序,完善政务微信公众号功能,加强与区政府门户网站信息公开统一平台的对接,确保镇域信息与区级平台数据同源、更新同步,实现政务信息“线上可查、线下可看”,提升公开的便捷性和时效性。

四是推动公开下沉。结合“互联网+政务公开”和“最多跑一次”改革要求,在全镇12个村(社区)政务服务站设立“信息公开角”,配备便民查询终端、张贴信息公开二维码,将惠民政策、村集体经济收支、项目建设、补贴发放等群众关心的信息下沉至基层一线,打通政务信息公开“最后一米”,切实方便群众了解政策、查询信息。

二、主动公开政府信息情况

2025年度,我镇严格按照《条例》规定,聚焦群众关切和全镇中心工作,全面推进政府信息主动公开,全年累计主动公开政府信息78条,全文电子化率100%,主动公开工作的针对性和实效性持续提升。

从公开内容来看,重点围绕以下几方面开展公开:一是机构职能信息,公开镇领导班子分工、内设机构及村(社区)“两委”成员信息、岗位权责清单等,明确办事流程和责任主体,方便群众办事;二是重点工作信息,公开乡村振兴、高标准农田建设、特色产业发展、道路水利设施修缮、安全生产等中心工作进展情况,主动接受群众监督;三是惠民政策信息,公开医保、养老、低保、惠农补贴等相关政策及落实情况,通过通俗易懂的解读,让群众真正读懂政策、享受政策;四是办事服务信息,公开生育登记、低保申请、残疾证办理等高频办事事项指南,明确办理条件、所需材料、办理时限和线上线下办理入口;五是通知公告信息,公开征兵、防汛抗旱、政府采购、村级换届等重要信息,确保群众第一时间掌握相关动态。

在公开形式上,一是通过网站,各站所产生的信息按规定应该向社会公开的信息,统一由专人上传镇政府门户网站,实现了科学分类、集中公开,进一步方便社会公众获取。同时,也安排专人对本单位的网站进行维护管理,及时收集、整理本单位的各类政府信息,及时上网公开。二是结合“互联网+政务公开”和“最多跑一次”清单工作,推进政务服务事项下沉,便利了群众办事流程。三是通过政府院内的政务信息公开栏,将需要公开的信息及时的在公开栏内公开,方便来访群众了解相关办事流程和方式,也是群众对政府工作有了更深的了解和认识。

三、依申请公开政府信息情况

2025年度,我镇严格按照《条例》规定,规范依申请公开政府信息办理流程,明确申请接收、审核、办理、答复等各环节的责任和时限,切实保障申请人的合法权益。全年共收到政府信息公开申请,均为自然人申请,申请内容主要涉及土地征收补偿标准、村级财务收支明细等群众关心的热点问题。

对收到的每一件申请,我镇均高度重视,安排专人负责办理,认真核查相关信息,严格按照法定时限予以答复,确保“事事有回应、件件有落实”。同时,建立依申请公开工作台账,全程跟踪办理进度,加强办理质量审核,不断提升依申请公开工作的规范化水平。

四、政府信息公开咨询处理情况

2025年度,我镇高度重视政府信息公开咨询工作,畅通咨询渠道、规范咨询答复流程,安排专人负责咨询接待和答复工作,确保群众咨询得到及时、准确回应。全年共接受群众政府信息公开相关咨询,咨询内容主要涉及社保缴费、补贴申领、办事流程、政策解读等方面。

为提升咨询答复质量和效率,我镇采取多项措施:一是畅通咨询渠道,优化电话咨询应答机制,规范镇政务服务大厅、村(社区)政务服务站现场咨询流程,完善微信小程序、政务公众号线上咨询功能,线上咨询平均响应时间不超过24小时;二是梳理高频问题,对群众咨询较多的问题进行汇总梳理,编制《政府信息公开常见问题解答手册》,方便群众快速查询,减少重复咨询;三是加强业务培训,提升工作人员的政策理解能力和答复水平,确保咨询答复准确、专业,全年群众咨询答复准确率达98%以上,群众满意度持续提升。

五、政府信息公开复议、诉讼情况

2025年度,我镇严格依法开展政府信息公开工作,规范信息公开流程,强化工作责任落实,切实保障群众的合法权益,认真做好行政复议、行政诉讼应对准备工作,全年未发生针对我镇政府信息公开工作的行政复议案件和行政诉讼案件。

六、政府信息公开支出与收费情况

2025年度,我镇合理安排政府信息公开工作经费,主要用于公开平台建设、宣传材料制作、人员培训、设施设备维护等工作,全年累计投入工作经费2万元,严格按照财务制度管理经费,确保专款专用、规范高效。

七、其他相关工作情况

一是不断完善社会评议制度和责任追究制度,欢迎群众对政府信息公开工作进行评议监督,强化责任追究,保障人民群众的监督权。2025年,各部门积极配合开展政府信息公开工作,自觉接受社会评议和察访核验,未发生因不履行政府信息公开义务而发生的责任追究情况。

二是全面深化“放管服”改革强化政府服务能力,不断优化办事环境,切实解决群众办事难、办事慢、多头跑、来回跑等问题,解决群众的难点痛点,同时大力推进“放管服”改革,简化群众办事的各类证明,切实打通便民的“最先一公里”和“最后一公里”。

八、存在的主要问题

2025年,我镇在推进政府信息公开方面做了大量工作,取得了一定成绩,但也存在以下不足:一是主动公开精细化规范化有待提高;二是公开的形式有待丰富,政策解读的影响范围需进一步扩大;三是信息公开工作人员业务水平需进一步增强。

针对存在的问题我镇将在今后着重抓好以下工作:一是提高政务公开队伍服务水平和服务意识。切实转变思想观念,增强工作主动性和自觉性,以政府信息公开服务领导决策、服务中心工作开展、服务人民群众信息需求,着力做到以公开促公正、以公开立公信,维护法治政府、透明政府的良好形象。二是深入开展政府信息公开方法举措创新。进一步整合优化政府信息公开平台,加强对“互联网+”、微博、微信等新技术、新媒体的学习和应用,将文件语言转化为“群众语言”,对公众关注的热点政策和问题及时作出回应和解读,提升群众获得感。

九、其他需要报告的事项

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