免密支付藏风险 这些要点需注意

近日,常德市消保委接到消费者刘先生投诉称,因开通了免密支付,自己的淘宝账户被盗刷多笔订单,总金额高达一万余元。当前,免密支付广泛应用于线上线下消费场景,便利之余也暗藏盗刷、自动扣费等风险。为切实保障消费者资金安全与合法权益,常德市消保委特发布消费提示,提醒广大消费者科学设置、规范使用免密支付服务。

一、谨慎开通,按需选择。开通免密支付前,仔细阅读服务协议,明确扣款金额、频次、渠道及取消方式,切勿随意为陌生APP、小程序开通免密支付,不盲目授权免密扣款权限。

二、合理设限,严控风险。根据消费习惯设置免密支付单笔、单日限额,降低资金被盗刷的损失风险。优先为正规平台、高频小额消费场景开通,对低频、高客单价消费坚决关闭免密功能。支付宝、微信、淘宝等软件均可在支付设置中对免密支付进行管理。

三、定期核查,及时止损。养成定期查看支付账单、扣款记录、免密支付授权列表的习惯。发现不明免密扣款、异常交易立即联系支付平台和商家核实,第一时间申请冻结账户、关闭免密权限并留存证据维权。

四、妥善保管,严防泄露。保管好手机、银行卡、支付账号及验证码,不随意点击陌生链接、扫描不明二维码,谨慎为他人提供免密支付代刷,避免手机被他人借用、盗用,防止免密支付账户信息泄露。

五、依法维权,及时求助。遭遇免密支付盗刷、商家未经同意擅自开通免密支付、不合理扣费等问题时,及时与平台协商解决,协商无果可向当地行政部门、消保委组织反映,也可拨打12315、12345热线,如遇盗刷金额较大时,可向公安机关报案,依法维护自身合法权益。