一、办公室，电话：7372879

负责人：任哲

1.负责文电、会务、机要、档案等机关日常运转工作;

2.承担应急管理、信息、财务、保密、安全保卫、政务公开等工作;

3.负责信访工作的调查研究,开展信访理论研究和新闻宣传工作;

4.承担对外交流工作,组织、指导信访部门干部学习培训和人才队伍建设;

5.承担机关后勤事务,负责机关膳食服务工作,负责机关固定资产实物管理,负责机关办公用房的管理;负责机关节能减排工作;

6.负责机关日常办公用品的采购;维修与管理;

7.负责机关交通服务、交通安全;负责局领导交办的其他工作。

二、联席会议办公室

负责人：杨玲波

1.承办区联席会议办公室的日常工作;

2.负责承办对全区信访工作的综合协调指导,综合分析研判信访形势,提出指导意见;

3.综合协调全区信访业务工作;

4.研究有关信访工作的方针政策,提出改进和加强信访工作的建议,拟订信访问题排查化解制度并组织实施;

5.承办相关行政复议、行政应诉及接受信访政策法规咨询、答复等工作;负责信访研究成果的综合;

6.协调指导信访部门的调研工作。

三、信访接待中心

负责人：甘新宇

1.负责接待群众来访工作,收集群众来访中的重要信息;

2.转送、交办、督办重要来访事项;

3.指导协调处理地方、部门接待来访中遇到的复杂疑难问题;

4.协调处理群众来区集体访,参与非正常上访处置,维护接待中心秩序;

5.指导检查地方和部门群众来访接待工作;

6.负责到市、省、京的信访劝返工作。

四、办信室

负责人：龚淑蓉

1.负责群众来信的分拣、拆订,受理办理群众的问题来信,受理国内群众通过国家信访局网站、手机APP、微信公众号提出的投诉事项;

2.重要来信信息的汇总、分析、反映和情况通报;

3.转送、交办、督办重要来信事项,指导检查地方和部门办信工作;

4.向相关部门通报投诉受理工作情况;

5.指导检查地方和部门的投诉受理工作;

6.负责“网上信访”工作的指导及“网上建议"的征集工作;

7.负责局机关信息化工作;负责国家信访信息系统建设和应用工作;指导国家信访系统信息化建设。

五、督查室

负责人：罗名宪

1.负责地方和部门信访工作机构督查督办的协调检查指导;

2.承担督促检查地方和部门贯彻落实中央、省、市、区关于信访工作决策部署情况的职责;

3. 督查督办各级领导同志交办的信访事项以及其他重要信访事项;

4.提出对地方和部门改进工作、完善政策、给予处分和违反信访工责任追究的建议;

5.承担区联席会议办公室督查的工作。

六、党群办(政工室)

负责人：李建华

1.负责机关及直属单位党群、纪检工作;

2.负责机关离退休干部工作;

3.负责机关工会工作。